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Como você compra roupas?
Olá 👋 Queremos saber o que você compra, onde e o que pesa na sua decisão. Não há respostas erradas: queremos entender como as pessoas realmente compram roupas. Leva menos de 3 minutos.
Hábitos de compra de roupas
Para quem é
Marcas de roupas, butiques e lojas online que querem saber onde seus clientes compram quando não compram de você.
Quem responde
Pessoas que compram roupas no seu mercado, sejam clientes ou não. Oito perguntas.
O que você vai ver
- Onde as pessoas realmente compram roupas, inclusive nos lugares onde você ainda não atua
- O que faz decidir pela compra, na ordem indicada pelos próprios compradores
- O que procuraram e não conseguiram encontrar em nenhum lugar
Como obter boas respostas
- Vá além da sua lista de contatos. Seus clientes já gostam de você e não podem falar por quem não gosta.
- Aplique uma vez por ano, sempre na mesma época. Os hábitos de compra mudam conforme a estação, e você precisa comparar sempre a mesma estação.
- Não mencione sua marca nas perguntas. As pessoas respondem de outro jeito quando sabem quem está perguntando.
- A pergunta sobre devoluções traz a resposta mais sincera. Quem devolve roupas com frequência não está insatisfeito, está entre seus melhores clientes.
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