Pesquisa da Experiência de Compra

Pesquisa da Experiência de Compra

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Você é responsável por uma rede de lojas e quer saber que produtos mais compram em que filial? Utilize a pesquisa de satisfação com as compras.

O exemplo de pesquisa é ideal para

  • departamentos de marketing,
  • representantes comerciais,
  • gerentes de pontos de vendas.

Você fará ajustes e mudanças com mais facilidade porque saberá onde há procura por qual produto. Nas respostas à pesquisa você encontrará uma série de meios para melhorar. Acrescente novos produtos aos que já têm grande procura entre os que você oferece. Motive os clientes a comprar proporcionando bônus de fidelidade que os clientes valorizam de verdade. Crie descontos e encontre novos meios de alcançar o máximo de sua satisfação na hora de fazer compras. Dê aos seus clientes motivos para voltarem à sua loja.

É possível adaptar o modelo de pesquisa. A Survio processará as suas respostas em tabelas e gráficos de fácil visualização.

Exemplo de questionário de satisfação com as compras

Olá,

dedique, por favor, alguns minutos do seu tempo para preencher o questionário seguinte.

1. Sexo:

  • Masculino
  • Feminino

2. Qual o produto que você comprou?

  • Produto 1
  • Produto 2
  • Produto 3

3. Como você julga o valor para o preço?

4. Onde você comprou o produto?

  • Localização 1
  • Localização 2
  • Localização 3

5. Você já comprou algo neste local antes?

  • Sim
  • Não

6. Qual foi o motivo da compra?

  • Finalidade comercial
  • Finalidade de família
  • Para mim
  • Como um presente

7. Quão satisfeito você está com a sua experiência de compra?

8. Você usou quaisquer cupões / vouchers ou recebeu qualquer desconto?

  • Sim
  • Não

9. Você compraria o produto de novo?

  • Definitivamente
  • Provavelmente
  • Talvez
  • Provavelmente não
  • Definitivamente não

10. O que poderíamos fazer para melhorar sua experiência de compra?

500

11. Se você gostaria de nos entrarmos em contato com você, insira suas informações de contato:

500

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