Pesquisa de avaliação de clientes para farmácias

Pesquisa de avaliação de clientes para farmácias

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Garanta para sua farmácia clientes que a recomendarão sempre. Use a pesquisa de avaliação e descubra como estão satisfeitos com os seus serviços.

O exemplo de pesquisa é ideal para

  • proprietários de farmácias,
  • funcionários em posição de liderança em farmácias.

Caso você possua ou dirija uma farmácia, é imprescindível ter seu cliente como foco, descobrir suas necessidades e oferecer vantagens ou bônus de fidelidade. A pesquisa de avaliação de farmácia lhe dirá se seus funcionários dão informações complementares sobre os remédios, que opinião os clientes têm do espaço da farmácia ou o que gostariam de ver quanto a uma melhor qualidade dos serviços prestados. Trabalhe com esta forma de questionário e aproveite as respostas obtidas para crescer e se desenvolver ainda mais.

É possível adaptar o modelo de pesquisa. A Survio processará as suas respostas em tabelas e gráficos de fácil visualização.

Exemplo de questionário de avaliação de farmácia

Olá,

dedique, por favor, alguns minutos do seu tempo para preencher o questionário seguinte.

1. Onde você ouviu falar de nossa farmácia?

  • Propaganda
  • Internet
  • Recomendação
  • Me deparei com a farmácia na rua

2. Com que regularidade você visita nossa farmácia?

  • Uma vez por mês
  • Mais de uma vez por mês
  • Uma vez por ano
  • Mais de uma vez por ano

3. Por favor, classifique as seguintes afirmações sobre a nossa farmácia e sua equipe:

Por favor, use uma escala de classificação como na escola: 1 - Excelente, 5 - Pior

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

A equipe foi profissonal

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

A equipe se esforçou para atender minhas necessidades e me ajudar

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

O Atendimento foi rápido e eficiente

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

O preço foi justo

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Nosso site e loja virtual estão bem organizados e fáceis de usar

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Existe uma variedade de marcas e produtos para escolher

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

4. Voce recomendaria a nossa farmácia para algum amigo?

  • Sim

5. Como você acha que podemos melhorar os nosso serviços? Por favor, diga-nos com suas próprias palavras:

500

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