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Pesquisa de Avaliação de Loja de Reparo de Automóveis

Prezado Sr. / Sra., obrigado pela seu visita. Completar este breve questionário vai nos ajudar a obter os melhores resultados.

1 Qual foi o motivo da sua visita de nossa loja de reparo?
Resposta exigida

Check all that apply

2 Foram todos os problemas do seu veículo reparados completamente?
Resposta exigida

3 Após a sua visita, alguém dos nossos representantes entrou em contato com você, por telefone ou por e-mail, para ver se você estava satisfeito com a sua experiência de serviço em geral?
Resposta exigida

4 Por favor, avalie a sua satisfação com o nosso serviço em cada um dos seguintes aspectos:
Resposta exigida

If you cannot answer, check "N/A".

Excelent e
Bom
Médio
Ruim
Muito ruim
N/A
Explicação de taxas
Esforço para ver que o serviço foi bem feito
Finalização do serviço no tempo prometido
Facilidade de agendamento do serviço
Explicação do trabalho efectuado em seu veículo
Overall performance of the person who prepared your service order
O desempenho geral da pessoa que preparou o seu pedido de serviço

5 No futuro, quando você precisar de reparo/manutenção do seu carro novamente, você vai voltar para a nossa loja de reparo?
Resposta exigida

6 Você nos recomendaria a um amigo ou parente como um lugar para ter seu carro reparado?
Resposta exigida

7 O que podemos fazer ainda para melhorar?
Resposta exigida

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