Pesquisa de Avaliação de Loja de Reparo de Automóveis

Pesquisa de Avaliação de Loja de Reparo de Automóveis

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Survio oferece diversos modelos editáveis de pesquisas prontos para uso. Personalize sua pesquisa substituindo textos genéricos, adicione suas próprias perguntas, exclua, etc. As respostas coletadas são processadas em tempo real em tabelas e gráficos usando os formatos de arquivo mais comuns.

Pesquisa de Avaliação de Loja de Reparo de Automóveis

Prezado Sr. / Sra., obrigado pela seu visita. Completar este breve questionário vai nos ajudar a obter os melhores resultados.

1. Qual foi o motivo da sua visita de nossa loja de reparo?

Check all that apply

  • Garantia
  • Manutenção programada pela fábrica
  • Reparação/manutenção sem garantia

2. Foram todos os problemas do seu veículo reparados completamente?

3. Após a sua visita, alguém dos nossos representantes entrou em contato com você, por telefone ou por e-mail, para ver se você estava satisfeito com a sua experiência de serviço em geral?

4. Por favor, avalie a sua satisfação com o nosso serviço em cada um dos seguintes aspectos:

If you cannot answer, check "N/A".

  • Excelent e
  • Bom
  • Médio
  • Ruim
  • Muito ruim
  • N/A

Explicação de taxas

  • Excelent e
  • Bom
  • Médio
  • Ruim
  • Muito ruim
  • N/A

Esforço para ver que o serviço foi bem feito

  • Excelent e
  • Bom
  • Médio
  • Ruim
  • Muito ruim
  • N/A

Finalização do serviço no tempo prometido

  • Excelent e
  • Bom
  • Médio
  • Ruim
  • Muito ruim
  • N/A

Facilidade de agendamento do serviço

  • Excelent e
  • Bom
  • Médio
  • Ruim
  • Muito ruim
  • N/A

Explicação do trabalho efectuado em seu veículo

  • Excelent e
  • Bom
  • Médio
  • Ruim
  • Muito ruim
  • N/A

Overall performance of the person who prepared your service order

  • Excelent e
  • Bom
  • Médio
  • Ruim
  • Muito ruim
  • N/A

O desempenho geral da pessoa que preparou o seu pedido de serviço

  • Excelent e
  • Bom
  • Médio
  • Ruim
  • Muito ruim
  • N/A

5. No futuro, quando você precisar de reparo/manutenção do seu carro novamente, você vai voltar para a nossa loja de reparo?

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

6. Você nos recomendaria a um amigo ou parente como um lugar para ter seu carro reparado?

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

7. O que podemos fazer ainda para melhorar?

500

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