Exemplo de questionário de avaliação de centro de wellness

Prezado Sr. / Sra.,

obrigado pela seu visita. Completar este breve questionário vai nos ajudar a obter os melhores resultados.

1. Como você ficou sabendo sobre nós?

  • Propaganda
  • Internet
  • Recomendação

2. Com que frequência você utiliza o centro de saúde e lazer?

  • Várias vezes por semana
  • Um vez por semana
  • Várias vezes por mês
  • Várias vezes por ano

3. Qual é a sua opinião a respeito de nossas recepcionistas?

  • Muito agradáveis
  • Agradáveis
  • Normais
  • Desagradáveis
  • Irritantes

4. Como você prefere utilizar o centro de saúde e lazer?

  • Para relaxamento ativo (squash, spinning, etc.)
  • Para relaxamento passivo (massagem, sauna, etc.)

5. Qual das seguintes atividades você estaria mais propenso a escolher?

  • Squash
  • Aulas de Spinning
  • Exercícios aeróbicos
  • Badminton
  • Treinamento físico
  • Massagem
  • Tratamento com lama
  • Banho de cerveja

6. Qual é a sua sensação após utilizar os serviços do centro de saúde e lazer?

  • Excelente
  • Me sinto melhor
  • Nem melhor, nem pior
  • Pior
  • Muito pior

7. Por favor, avalie as suas experiências com a nossa equipe de fitness e de terapia, a respeito das seguintes afirmações:

  • Concordo plenamente
  • Concordo
  • Não tenho certeza
  • Discordo
  • Discordo plenamente

Os funcionários agiram profissionalmente em todos os momentos

  • Concordo plenamente
  • Concordo
  • Não tenho certeza
  • Discordo
  • Discordo plenamente

Os funcionários foram perceptivos e sensíveis às minhas necessidades

  • Concordo plenamente
  • Concordo
  • Não tenho certeza
  • Discordo
  • Discordo plenamente

Os funcionários atenderam a todas as minhas necessidades

  • Concordo plenamente
  • Concordo
  • Não tenho certeza
  • Discordo
  • Discordo plenamente

Os funcionários estavam bem informados e explicaram me tudo de forma muito clara

  • Concordo plenamente
  • Concordo
  • Não tenho certeza
  • Discordo
  • Discordo plenamente

8. Como você avaliaria as instalações e a variedade de serviços que oferecemos?

  • Excelente
  • Boa
  • Regular
  • Suficiente
  • Inadequada

9. No geral, como você avalia o centro de saúde e lazer?

Por favor, marque: 1 - Excelente, 5 - Ruim

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

As instalações, equipamentos e higiene do centro

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

A quantidade e a qualidade dos programas de saúde oferecidos

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

A quantidade e qualidade dos outros serviços oferecidos pelo centro

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

10. Você recomendaria o centro de saúde e lazer para um amigo?

  • Sim

11. Como você acha que podemos melhorar? Por favor, diga-nos com suas próprias palavras:

500

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Pesquisa de avaliação para centro de saúde e lazer

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Agrade a seus clientes. Garanta-lhe maior conforto e espaço de relaxamento. Com a avaliação de centros de wellness você saberá do que precisam.

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O exemplo de pesquisa é ideal para

  • proprietários, encarregados e gerentes de centros de wellness e hotéis com beleza e spa.
  • A satisfação dos clientes ocupa sempre o primeiro lugar. Você conhece seus clientes e sabe do que não abrem mão? É a extensão e a qualidade dos serviços prestados, funcionários simpáticos e solícitos, uma base com equipamento de marca ou acessibilidade e facilidade de estacionamento? Peça o feedback deles, que lhe revelará onde você deve se focar para suas instalações terem mais renome e serem ainda mais procuradas. Não deixe que a concorrência o supere.

    É possível adaptar o modelo de pesquisa. A Survio processará as suas respostas em tabelas e gráficos de fácil visualização.

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O que disseram sobre nós

Gerente de marketing, especialista em RH e diretor de vendas compartilhando suas experiências com Survio.

Criar pesquisas com a Survio é facílimo tanto para quem cria as pesquisas quanto para quem responde. Graças a isso dispomos de informações suficientes sobre o mercado e sobre os clientes para nossos produtos atingirem sua meta.

Gisel I. Gerente de marketing

É possível fazer uma pesquisa em poucos minutos. Como especialista de RH aprecio as vastas possibiliades de coleta de dados, a análise automática de dados e visualização clara de resultados nos relatórios.

Romero A. Responsáveis de recursos humanos

Precisamos saber como os clientes avaliam nossos produtos e a Survio nos permite fazer isso. Utilizamos principalmente funções avançadas para compartilhar, adaptar as pesquisas e integrar nosso fluxo de trabalho.

Stefano O. Diretor de vendas

Não é apenas um modelo. Você terá acesso à toda a plataforma para coletar os dados desejados e compreendê-los.

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