Pesquisa de avaliação para planos de saúde

Pesquisa de avaliação para planos de saúde

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Seus segurados estão satisfeitos com os serviços e com a cobertura? Peça a opinião deles. Use o exemplo de pesquisa sobre o plano de saúde.

O exemplo de pesquisa é ideal para

  • a gerência de seguradoras,
  • corretores de seguro.

Você vai expandir seu portfólio, abrir uma nova filial ou está pensando em bônus vantajosos de fidelidade para seus segurados? Seu site e as apresentações de novidades no mundo online estão funcionando? Use a pesquisa de avaliação de planos de saúde e obtenha dados que o ajudarão a descobrir lacunas e também lhe subsídios impulsos para continuar crescendo e desenvolvendo sua organização. Por intermédio de tais pesquisas, em largo prazo você poderá verificar a eficácia de suas atividades de divulgação.

É possível adaptar o modelo de pesquisa. A Survio processará as suas respostas em tabelas e gráficos de fácil visualização.

Exemplo de questionário de satisfação com o plano de saúde

Prezado Sr. / Sra.,

obrigado pela seu visita. Completar este breve questionário vai nos ajudar a obter os melhores resultados.

1. Há quanto tempo você está com o seu plano de saúde atual?

  • Menos de um ano
  • 1 - 3 Anos
  • 3 - 5 Anos
  • 5 - 10 Anos
  • 10 Anos ou mais

2. Onde você obtem informações sobre planos de saúde?

  • Grandes empresas do ramo
  • Por telefone
  • Site de planos de saúde
  • Site de comparação de preços

3. Você está satisfeito com a maneira que os serviços dos planos de saúde são descritos e comunicados?

  • Muito satisfeito
  • Satisfeito
  • Adequado
  • Insatisfeito
  • Muito insatisfeito

4. A cobertura do seu plano de saúde é abrangente o suficiente para cobrir uma vasta gama de serviços médicos?

  • Ampla cobertura
  • Cobertura suficiente
  • Cobertura média
  • Cobertura abaixo do normal
  • Quase nenhuma cobertura
  • Cobertura específica profissonal para atividades de risco

5. Você é um cliente de nosso plano de saúde?

  • Sim
  • Não

6. Como você classificaria a sua satisfação geral com o serviço que recebeu?

7. Fomos capazes de fornecê-lo um plano de saúde adequado?

  • Sim
  • Não

8. Você está interessado em algum dos planos de saúde vendidos por nossa empresa?

  • Não

9. Em geral, quão satisfeito você está com o nosso plano de saúde?

10. Você tem alguma sugestão de melhoria em nossos serviços ou atendimento?

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