Pesquisa de avaliação para vendedor externo

Pesquisa de avaliação para vendedor externo

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Com esta avaliação de representante comercial você preparará a equipe para reuniões em que representam sua empresa. Cause a melhor impressão.

O exemplo de pesquisa é ideal para

  • gerentes de departamentos comerciais,
  • proprietários de empresas.

O representante comercial é em muitos aspectos a cara da empresa, por isso é fundamental que seu comportamento e a impressão que passa sejam profissionais. Esta pesquisa lhe trará uma avaliação de suas qualidades pessoais e profissionais diretamente dos seus clientes. O que pensaram da forma de comunicação, a capacidade de transmitir informações necessárias, responder de forma clara às perguntas ou sugerir sugestões? Graças a este feedback você pode planejar treinamentos voltados a habilidades específicas e assim aumentar as qualificações de seus representantes comerciais.

É possível adaptar o modelo de pesquisa. A Survio processará as suas respostas em tabelas e gráficos de fácil visualização.

Exemplo de questionário de avaliação de representante comercial

Olá,

dedique, por favor, alguns minutos do seu tempo para preencher o questionário seguinte.

1. Por qual de nossos vendedores você foi visitado?

  • Vendedor 1
  • Vendedor 2
  • Vendedor 3

2. O vendedor chegou na hora combinada?

  • O vendedor chegou exatamente na hora combinada
  • Houve um atraso de 5 a 15 minutos, porém o vendedor me ligou para avisar
  • Houve um atraso de 5 a 15 minutos, porém o vendedor não me avisou
  • Houve um atraso de mais de 15 minutos

3. Até que ponto você concorda com o seguinte:

  • Concordo plenamente
  • Concordo
  • Indiferente
  • Discordo
  • Discordo plenamente

O vendedor estava apropriadamente vestido e aparentava profissionalismo

  • Concordo plenamente
  • Concordo
  • Indiferente
  • Discordo
  • Discordo plenamente

O vendedor estava apresentável e foi positivo

  • Concordo plenamente
  • Concordo
  • Indiferente
  • Discordo
  • Discordo plenamente

O vendedor ouviu e entendeu nossas necessidades

  • Concordo plenamente
  • Concordo
  • Indiferente
  • Discordo
  • Discordo plenamente

O vendedor ofereceu uma série de opções baseadas em nossas necessidades

  • Concordo plenamente
  • Concordo
  • Indiferente
  • Discordo
  • Discordo plenamente

4. Até que ponto você concorda com as seguintes informações sobre a disponibilidade de nosso vendedor:

  • Concordo plenamente
  • Concordo
  • Discordo
  • Discordo plenamente

O vendedor exibia bom conhecimento do produto e o apresentou bem

  • Concordo plenamente
  • Concordo
  • Discordo
  • Discordo plenamente

O vendedor respondeu a todos os meus questionamentos e dúvidas

  • Concordo plenamente
  • Concordo
  • Discordo
  • Discordo plenamente

O vendedor me forneceu materiais promocionais e folhetos explicativos

  • Concordo plenamente
  • Concordo
  • Discordo
  • Discordo plenamente

O vendedor estava preparado e parecia conhecer nossa empresa, nossos produtos e nossas necessidades

  • Concordo plenamente
  • Concordo
  • Discordo
  • Discordo plenamente

5. Quanto tempo durou sua última reunião com o nosso vendedor?

  • 30 minutos
  • 30 - 45 minutos
  • 45 - 60 minutos
  • Mais de 1 hora

6. Qual foi a sua impressão geral da reunião?

Por favor, marque: 1 - Excelente, 5 - Ruim.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

O vendedor e sua interação com você

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

O conteúdo da reunião e seu sucesso

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

O produto em si e os outros serviços oferecidos

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

7. Se você quiser comentar algo sobre qualquer assunto ou sugerir melhorias no atendimento de nosso vendedor, por favor, especifique abaixo:

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