Pesquisa de Compra/ Arrendamento de Carro

Pesquisa de Compra/ Arrendamento de Carro

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Survio oferece diversos modelos editáveis de pesquisas prontos para uso. Personalize sua pesquisa substituindo textos genéricos, adicione suas próprias perguntas, exclua, etc. As respostas coletadas são processadas em tempo real em tabelas e gráficos usando os formatos de arquivo mais comuns.

Pesquisa de Compra/ Arrendamento de Carro

Prezado Sr. / Sra., obrigado pela seu visita. Completar este breve questionário vai nos ajudar a obter os melhores resultados.

1. Sexo:

  • Masculino
  • Feminino

2. Qual é a sua idade?

  • Menos de 18
  • 18-30
  • 31-45
  • 46-60
  • 61 ou mais

3. Qual foi o motivo mais importante para fazer a compra em nossa concessionária?

  • Publicidade (TV, rádio, jornal, etc)
  • Recomendação
  • Experiência anterior
  • Localização

4. Você comprou ou alugou seu carro novo?

  • Comprei
  • Aluguei

5. Por favor, avalie os seguintes aspectos da entrega do veículo:

  • Sim
  • Não
  • N/A

Manual do Proprietário foi explicado para você

  • Sim
  • Não
  • N/A

Todos os comandos de funcionamento foram explicados para você

  • Sim
  • Não
  • N/A

Inspecionamos completamente o veículo

  • Sim
  • Não
  • N/A

Exterior estava limpo e sem danos

  • Sim
  • Não
  • N/A

Tempo gasto com você no momento de entrega foi suficiente

  • Sim
  • Não
  • N/A

Todas as suas perguntas foram respondidas no momento de entrega

  • Sim
  • Não
  • N/A

Entrega do seu veículo foi uma experiência agradável

  • Sim
  • Não
  • N/A

Carro foi entregue com todos os recursos prometidos

  • Sim
  • Não
  • N/A

Cronograma da manutenção do veículo foi explicado para você

  • Sim
  • Não
  • N/A

Todos os termos da garantia foram explicados para você

  • Sim
  • Não
  • N/A

6. Por favor, avalie os seguintes aspectos de nossos vendedores:

  • Definitivamente
  • Pela maior parte
  • Mais ou menos
  • Absolutamente não
  • N/A

Trataram sua compra de uma forma profissional e rápida

  • Definitivamente
  • Pela maior parte
  • Mais ou menos
  • Absolutamente não
  • N/A

Trabalharam como uma equipe para satisfazê-lo melhor

  • Definitivamente
  • Pela maior parte
  • Mais ou menos
  • Absolutamente não
  • N/A

Fizeram você se sentir confortável

  • Definitivamente
  • Pela maior parte
  • Mais ou menos
  • Absolutamente não
  • N/A

Fizaram você confiar de que este era o veículo certo

  • Definitivamente
  • Pela maior parte
  • Mais ou menos
  • Absolutamente não
  • N/A

7. Quão satisfeito você ficou com o processo usado para determinar o valor residual de seu veículo anterior?

  • Extremamente satisfeito
  • Muito satisfeito
  • Moderadamente satisfeito
  • Nem satisfeito, nem insatisfeito
  • Moderadamente insatisfeito
  • Muito insatisfeito

8. Quão seria a probabilidade de você comprar ou alugar um outro veículo conosco?

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

9. Quão confortável você estava com a forma como nós trabalhamos com você para combinar o preço final e financiamento do seu novo veículo?

  • Extremamente confortável
  • Muito confortável
  • Confortável
  • Nem confortável, nem desconfortável
  • Desconfortável
  • Muito desconfortável

10. O que poderíamos fazer para melhorar o nosso serviço?

500

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