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Pesquisa de Compra/ Arrendamento de Carro

Prezado Sr. / Sra., obrigado pela seu visita. Completar este breve questionário vai nos ajudar a obter os melhores resultados.

1 Sexo:

2 Qual é a sua idade?

3 Qual foi o motivo mais importante para fazer a compra em nossa concessionária?
Resposta exigida

4 Você comprou ou alugou seu carro novo?
Resposta exigida

5 Por favor, avalie os seguintes aspectos da entrega do veículo:
Resposta exigida

Sim
Não
N/A
Manual do Proprietário foi explicado para você
Todos os comandos de funcionamento foram explicados para você
Inspecionamos completamente o veículo
Exterior estava limpo e sem danos
Tempo gasto com você no momento de entrega foi suficiente
Todas as suas perguntas foram respondidas no momento de entrega
Entrega do seu veículo foi uma experiência agradável
Carro foi entregue com todos os recursos prometidos
Cronograma da manutenção do veículo foi explicado para você
Todos os termos da garantia foram explicados para você

6 Por favor, avalie os seguintes aspectos de nossos vendedores:
Resposta exigida

Definitivamente
Pela maior parte
Mais ou menos
Absolutamente não
N/A
Trataram sua compra de uma forma profissional e rápida
Trabalharam como uma equipe para satisfazê-lo melhor
Fizeram você se sentir confortável
Fizaram você confiar de que este era o veículo certo

7 Quão satisfeito você ficou com o processo usado para determinar o valor residual de seu veículo anterior?
Resposta exigida

8 Quão seria a probabilidade de você comprar ou alugar um outro veículo conosco?
Resposta exigida

9 Quão confortável você estava com a forma como nós trabalhamos com você para combinar o preço final e financiamento do seu novo veículo?
Resposta exigida

10 O que poderíamos fazer para melhorar o nosso serviço?
Resposta exigida

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