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A corrida foi boa?
Olá 👋 Queremos saber como foi sua última corrida com [nome da empresa]: o motorista, o carro, a espera e o preço. Leva menos de 2 minutos.
Pesquisa de satisfação com a corrida de táxi
Para quem é
Empresas de táxi, transporte particular e plataformas de motoristas. Curta o bastante para enviar após cada corrida.
Quem responde
Seu passageiro, pelo celular, minutos após sair do carro. Cinco perguntas.
O que você vai ver
- Se o passageiro se sentiu em segurança, algo que nenhum sistema de despacho registra
- O que poderia ter sido melhor, escolhido em uma lista curta
- Uma nota de recomendação que você pode acompanhar por motorista
Como obter boas respostas
- Envie assim que a corrida terminar. Uma hora depois, ninguém se lembra de como o motorista dirigiu.
- Inclua também as corridas à noite, não apenas as feitas durante o dia. É aí que a resposta sobre segurança muda.
- Não coloque o nome do motorista no texto da pesquisa. Os passageiros avaliam a corrida com mais sinceridade quando não precisam citar uma pessoa.
- Veja a resposta sobre segurança separadamente, nunca dentro de uma média. Um único “não” já exige uma ação.
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Survio é um software de pesquisa para todos.
Modelos de pesquisa tornam seu começo rápido e simples. Colete qualquer feedback sem esforço algum.
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