Pesquisa de satisfação de pacientes do serviço de fisioterapia

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Pesquisa de satisfação de pacientes do serviço de fisioterapia

Prezado Sr. / Sra.,

obrigado pela seu visita. Completar este breve questionário vai nos ajudar a obter os melhores resultados.

1. Quais foram as circunstâncias e as lesões que o fizeram necessitar de fisioterapia?

500

2. Que tipo de fisioterapia você recebeu?

Exercícios na área afetada
Massagem
Banho de hidromassagem
Terapia Magnética

3. Como foi o seu primeiro contato conosco?

Telefone
Pessoalmente
Internet

4. Como você classificaria a sua experiência conosco no agendamento de suas sessões?

5. Você encontrou algum problema no agendamento de suas sessões?

Não

6. O quanto você está satisfeito com os serviços prestados pela recepção e pelos centros de fisioterapia?

Muito satisfeito
Satisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito
Insatisfeito
Muito insatisfeito

7. Por favor, classifique as seguintes afirmações relativas à fisioterapia que você recebeu:

Por favor, avalie da seguinte maneira: 1 - Excelente, 5 - Ruim

1
2
3
4
5

O fisioterapeuta agiu profissionalmente o tempo todo

1
2
3
4
5

O fisioterapeuta foi sensível e perceptivo em meu tratamento

1
2
3
4
5

O fisioterapeuta me manteve bem informado em todos os momentos

1
2
3
4
5

8. Em termos percentuais, quanto você está satisfeito coms as sessões realizadas em nosso centro de fisioterapia?

100%
75%
50%
25%
0%

9. Em termos percentuais, quanto você está satisfeito com os resultados de sua fisioterapia?

100%
75%
50%
25%
0%

10. Como você acha que podemos melhorar nossos serviços? Porfavor, diga-nos com suas próprias palavras:

500