Pesquisa de Satisfação do Cliente

Pesquisa de Satisfação do Cliente

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Survio oferece diversos modelos editáveis de pesquisas prontos para uso. Personalize sua pesquisa substituindo textos genéricos, adicione suas próprias perguntas, exclua, etc. As respostas coletadas são processadas em tempo real em tabelas e gráficos usando os formatos de arquivo mais comuns.

Pesquisa de Satisfação do Cliente

Prezado Sr. / Sra., obrigado pela seu visita. Completar este breve questionário vai nos ajudar a obter os melhores resultados.

1. Quão profissional você nos considera?

  • Extremamente profissional
  • Muito profissional
  • Moderadamente profissional
  • Pouco profissional
  • Nada profissional

2. Quão responsiva é a nossa empresa quando você precisa de ajuda / suporte?

  • Extremamente responsiva
  • Muito responsiva
  • Moderadamente responsiva
  • Pouco responsiva
  • Nada responsiva

3. Quão bem os representantes do serviço ao cliente da nossa empresa respondem suas perguntas?

  • Extremamente bem
  • Muito bem
  • Bem
  • Ligeiramente bem
  • Nada bem

4. Em comparação com nossos concorrentes, a qualidade de nosso produto é melhor?

  • Muito melhor
  • Um pouco melhor
  • Nem melhor, nem pior
  • Um pouco pior
  • Muito pior

5. Em comparação com nossos concorrentes, nossos preços são razoáveis?

  • Muito mais razoáveis
  • Um pouco mais razoáveis
  • Nem mais, nem menos razoáveis
  • Um pouco menos razoáveis
  • Muito menos razoáveis

6. Em geral, você está satisfeito com os funcionários da nossa empresa?

  • Extremamente satisfeito
  • Moderadamente satisfeito
  • Nem satisfeito, nem insatisfeito
  • Moderadamente insatisfeito
  • Extremamente insatisfeito

7. Você gosta de nossa empresa?

  • Gosto imenso
  • Gosto bastante
  • Nem gosto, nem desgosto
  • Desgosto bastante
  • Desgosto muito

8. Qual a probabilidade de você recomendar-nos a outros?

  • É extremamente provável
  • É muito provável
  • É bastante provável
  • É pouco provável
  • É nada provável
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