Exemplo de questionário de satisfação de cliente de banco

Olá,

dedique, por favor, alguns minutos do seu tempo para preencher o questionário seguinte.

1. Você se sente bem-vindo quando você entra em nosso banco?

  • Sempre
  • Frequentemente
  • Raramente
  • Nunca

2. Por favor, avalie nossos funcionários:

  • Sempre
  • Frequentemente
  • Raramente
  • Nunca

O agente / balconista / caixa foi amigável e cortês?

  • Sempre
  • Frequentemente
  • Raramente
  • Nunca

O agente / balconista / caixa lhe ofereceu alguns produtos adicionais?

  • Sempre
  • Frequentemente
  • Raramente
  • Nunca

O agente / balconista / caixa tem um bom conhecimento sobre nossos produtos e serviços?

  • Sempre
  • Frequentemente
  • Raramente
  • Nunca

3. Seu negócio é tratado de forma eficiente e dentro do prazo?

  • Sempre
  • Frequentemente
  • Raramente
  • Nunca

4. Nosso prédio do banco é limpo e ordenado?

  • Sempre
  • Frequentemente
  • Raramente
  • Nunca

5. Por favor, diga-nos o que podemos fazer para melhorar:

500

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Pesquisa de Satisfação do Cliente de um Banco

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Torne-se um banco de sucesso com muitos serviços e clientes satisfeitos. Procure novas oportunidades por meio da pesquisa de satisfação de clientes.

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O exemplo de pesquisa é ideal para

  • instituições financeiras e bancárias.

Use a pesquisa de satisfação do cliente de banco e faça perguntas que são do seu interesse. Seus consultores financeiros sabem transmitir informações de forma clara e propor soluções? A apresentação do seu portfólio é eficaz para abordar novos clientes? Que impressão causa o ambiente da sua instituição? Com as respostas à pesquisa você descobrirá não só onde se encontram seus pontos fortes, mas também os fracos. Neste item você posteriormente poderá procurar impulsos para melhorar os funcionários e o aspecto físico do banco.

É possível adaptar o modelo de pesquisa. A Survio processará as suas respostas em tabelas e gráficos de fácil visualização.

Survio é um software de pesquisa para todos.

Modelos de pesquisa tornam seu começo rápido e simples. Colete qualquer feedback sem esforço algum.

O que disseram sobre nós

Gerente de marketing, especialista em RH e diretor de vendas compartilhando suas experiências com Survio.

Criar pesquisas com a Survio é facílimo tanto para quem cria as pesquisas quanto para quem responde. Graças a isso dispomos de informações suficientes sobre o mercado e sobre os clientes para nossos produtos atingirem sua meta.

Gisel I. Gerente de marketing

É possível fazer uma pesquisa em poucos minutos. Como especialista de RH aprecio as vastas possibiliades de coleta de dados, a análise automática de dados e visualização clara de resultados nos relatórios.

Romero A. Responsáveis de recursos humanos

Precisamos saber como os clientes avaliam nossos produtos e a Survio nos permite fazer isso. Utilizamos principalmente funções avançadas para compartilhar, adaptar as pesquisas e integrar nosso fluxo de trabalho.

Stefano O. Diretor de vendas

Não é apenas um modelo. Você terá acesso à toda a plataforma para coletar os dados desejados e compreendê-los.

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