Pesquisa de Satisfação do Hóspede com Serviços do Hotel

Pesquisa de Satisfação do Hóspede com Serviços do Hotel

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Survio oferece diversos modelos editáveis de pesquisas prontos para uso. Personalize sua pesquisa substituindo textos genéricos, adicione suas próprias perguntas, exclua, etc. As respostas coletadas são processadas em tempo real em tabelas e gráficos usando os formatos de arquivo mais comuns.

Pesquisa de Satisfação do Hóspede com Serviços do Hotel

Prezado Sr. / Sra., obrigado pela seu visita. Completar este breve questionário vai nos ajudar a obter os melhores resultados.

1. Você se sentiu bem-vindo quando você entrou no nosso hotel?

2. Por favor, avalie o processo do check-in:

  • Concordo
  • Discordo
  • Nem concordo, nem discordo

O processo do check-in foi rápido e eficiente.

  • Concordo
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  • Nem concordo, nem discordo

A equipe foi cortês.

  • Concordo
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  • Nem concordo, nem discordo

Meu registro de reserva era preciso.

  • Concordo
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3. Por favor, avalie o seu quarto:

  • Concordo
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  • Nem concordo, nem discordo

Meu quarto era mobiliado adequadamente.

  • Concordo
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  • Nem concordo, nem discordo

Meu quarto foi limpo e confortável.

  • Concordo
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  • Nem concordo, nem discordo

Minha cama e roupas de cama foram confortáveis.

  • Concordo
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  • Nem concordo, nem discordo

Banheiro foi limpo e totalmente equipado.

  • Concordo
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4. Por favor, avalie os nossos funcionários:

  • Concordo
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  • Nem concordo, nem discordo

Equipe de arrumação foi Simpática e confiável.

  • Concordo
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  • Nem concordo, nem discordo

Segurança estava disponível, se necessário.

  • Concordo
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Os funcionários foram experientes e totalmente responderam às minhas perguntas.

  • Concordo
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  • Nem concordo, nem discordo

Os funcionários foram rápidos, coniáveis e simpáticos.

  • Concordo
  • Discordo
  • Nem concordo, nem discordo

Gestão estava disponível para resolver qualquer problema.

  • Concordo
  • Discordo
  • Nem concordo, nem discordo

5. Por favor, avalie a qualidade de alimentos e oferta de jantar:

  • Concordo
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  • Nem concordo, nem discordo

Serviço de quarto entregou o pedido correto.

  • Concordo
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  • Nem concordo, nem discordo

A qualidade da comida foi boa.

  • Concordo
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A equipe do restaurante foi cortês.

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Oferta de alimentos e bebidas foi ampla

  • Concordo
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  • Nem concordo, nem discordo

Preços eram adequados

  • Concordo
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  • Nem concordo, nem discordo

6. Por favor, avalie o nosso processo de check-out:

  • Concordo
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  • Nem concordo, nem discordo

Recebi uma conta completa e correta.

  • Concordo
  • Discordo
  • Nem concordo, nem discordo

O processo do check-out foi rápido e eficiente.

  • Concordo
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  • Nem concordo, nem discordo

7. Em geral, como você avaliaria a sua experiência no nosso hotel:

8. Por favor, diga-nos o que podemos fazer para melhorar?

500

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