Pesquisa de Satisfação do Paciente

Pesquisa de Satisfação do Paciente

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Survio oferece diversos modelos editáveis de pesquisas prontos para uso. Personalize sua pesquisa substituindo textos genéricos, adicione suas próprias perguntas, exclua, etc. As respostas coletadas são processadas em tempo real em tabelas e gráficos usando os formatos de arquivo mais comuns.

Pesquisa de Satisfação do Paciente

Prezado Sr. / Sra., obrigado pela seu visita. Completar este breve questionário vai nos ajudar a obter os melhores resultados.

1. Sexo:

  • Masculino
  • Feminino

2. Faixa etária:

  • Menos de 18
  • 18-30
  • 31-45
  • 46-60
  • 61 ou mais

3. Etnia:

  • Pardo
  • Branco
  • Negro
  • Indígena
  • Amarelo

4. Como você avaliaria a velocidade do atendimento?

  • Excelente
  • Bom
  • Nem bom, nem ruim
  • Ruim

Tempo na sala de espera

  • Excelente
  • Bom
  • Nem bom, nem ruim
  • Ruim

Tempo no consultório

  • Excelente
  • Bom
  • Nem bom, nem ruim
  • Ruim

Tempo de espera de exames a serem realizados

  • Excelente
  • Bom
  • Nem bom, nem ruim
  • Ruim

Tempo de espera de resultados de exames

  • Excelente
  • Bom
  • Nem bom, nem ruim
  • Ruim

5. Como você avaliaria a facilidade de obtenção de cuidados?

  • Excelente
  • Bom
  • Nem bom, nem ruim
  • Ruim

Facilidade de marcar uma consulta, de ser atendido

  • Excelente
  • Bom
  • Nem bom, nem ruim
  • Ruim

Horário de atendimento do (centro)

  • Excelente
  • Bom
  • Nem bom, nem ruim
  • Ruim

Conveniência da localização do (centro)

  • Excelente
  • Bom
  • Nem bom, nem ruim
  • Ruim

Retorno imediato de chamadas

  • Excelente
  • Bom
  • Nem bom, nem ruim
  • Ruim

6. Qual foi o médico que lhe atendeu?

  • Dr. - Nome 1
  • Dr. - Nome 2
  • Dr. - Nome 3

7. Como você avaliaria seu médico, enfermeira e outros da equipe médica?

  • Excelente
  • Bom
  • Nem bom, nem ruim
  • Ruim

Explica o que você quer saber

  • Excelente
  • Bom
  • Nem bom, nem ruim
  • Ruim

Dá-lhe um bom conselho e tratamento

  • Excelente
  • Bom
  • Nem bom, nem ruim
  • Ruim

Simpática e útil para você

  • Excelente
  • Bom
  • Nem bom, nem ruim
  • Ruim

Responde às suas perguntas

  • Excelente
  • Bom
  • Nem bom, nem ruim
  • Ruim

Ouve você e dedica-lhe tempo suficiente

  • Excelente
  • Bom
  • Nem bom, nem ruim
  • Ruim

8. Como você avaliaria a atitude de todos os outros funcionários (suporte técnico, etc)?

  • Excelente
  • Bom
  • Nem bom, nem ruim
  • Ruim

Simpática e útil para você

  • Excelente
  • Bom
  • Nem bom, nem ruim
  • Ruim

Responde às suas perguntas

  • Excelente
  • Bom
  • Nem bom, nem ruim
  • Ruim

9. Como você avaliaria nossas instalações?

  • Excelente
  • Bom
  • Nem bom, nem ruim
  • Ruim

Arrumadas e limpas

  • Excelente
  • Bom
  • Nem bom, nem ruim
  • Ruim

Facilidade de se orientar

  • Excelente
  • Bom
  • Nem bom, nem ruim
  • Ruim

Conforto e Segurança

  • Excelente
  • Bom
  • Nem bom, nem ruim
  • Ruim

Privacidade

  • Excelente
  • Bom
  • Nem bom, nem ruim
  • Ruim

10. Como você avaliaria o custo dos nossos serviços?

  • Inacessível
  • Caro
  • Acessível
  • Barato

11. Como você avaliaria o nosso faturamento?

  • Excelente
  • Bom
  • Nem bom, nem ruim
  • Ruim

Explicação de taxas

  • Excelente
  • Bom
  • Nem bom, nem ruim
  • Ruim

Cobrança de pagamentos

  • Excelente
  • Bom
  • Nem bom, nem ruim
  • Ruim

12. Você nos recomendaria a seus amigos ou parentes?

  • Sim
  • Não

13. O que você gosta / desgosta sobre o nosso centro (hospital)?

500

14. Em que podemos melhorar?

500

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