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Como foi sua estadia?
Olá 👋 Queremos saber como foi sua estadia no [nome do hotel], desde o check-in até o quarto. Conte o que não funcionou para podermos resolver antes da sua próxima visita. Leva menos de 3 minutos.
Satisfação dos hóspedes do hotel
Para quem é
Hotéis, pousadas e apartamentos de qualquer porte. O objetivo é saber de um problema antes que ele vire uma avaliação pública.
Quem responde
Seu hóspede, pelo celular. Nove perguntas. As respostas ficam ligadas à reserva, para você saber a qual estadia cada uma pertence.
O que você vai ver
- Notas separadas para check-in, quarto e instalações, para você ver qual deles reduz a avaliação
- Se algo deu errado e se a equipe resolveu
- Se a estadia valeu o preço, separado pelo motivo que trouxe o hóspede
Como obter boas respostas
- Envie na manhã da saída, não depois. Um problema relatado enquanto o hóspede ainda está no local ainda pode ser resolvido.
- Envie para o endereço de e-mail da reserva ou use um link pessoal. Você precisa saber de qual estadia se trata, senão não poderá resolver nada.
- Diga no texto de boas-vindas que você lê e responde a todas as respostas. Quem espera uma resposta escreve mais do que quem acha que seu comentário vai desaparecer em um relatório.
- Responda a todos que relatarem um problema, mesmo que seja com uma frase. É a forma mais barata de evitar uma avaliação pública.
Categorias de modelos
Avaliado excelente on 
Survio é um software de pesquisa para todos.
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