Cuidamos bem de você?

Olá 👋 Queremos saber como foi sua experiência em [nome da unidade], desde encontrar o caminho até o atendimento recebido. Suas respostas são anônimas: não pedimos seu nome e mostramos apenas os resultados gerais. Leva menos de 2 minutos.

1. Como foi sua visita à [nome da unidade]?

2. Por que você esteve aqui?

Selecione uma resposta

  • Atendimento médico
  • Visita a outro paciente

3. Quanto tempo você esperou para ser atendido?

Selecione uma resposta

  • Menos de 15 minutos
  • De 15 a 30 minutos
  • De 30 a 60 minutos
  • Mais de uma hora
  • Eu não estava em atendimento

4. Como você chegou até nós?

Selecione uma resposta

  • Por recomendação do meu médico
  • Por escolha própria
  • Em uma emergência

5. O que precisa melhorar na [nome da unidade]?

Selecione uma ou mais respostas

  • Limpeza
  • Conforto
  • Privacidade
  • Nível de ruído
  • Comida
  • Estacionamento
  • Sinalização e orientações
  • Nada, estava tudo bem

6. Foi fácil encontrar o caminho?

  • -2
  • -1
  • 0
  • 1
  • 2

Com dificuldade

Com facilidade

7. Como você avalia a equipe?

Selecione uma resposta em cada linha

  • Mal
  • Razoavelmente
  • Muito bem

Clareza nas explicações

  • Mal
  • Razoavelmente
  • Muito bem

Capacidade de escuta

  • Mal
  • Razoavelmente
  • Muito bem

Respeito

  • Mal
  • Razoavelmente
  • Muito bem

Tempo de resposta

  • Mal
  • Razoavelmente
  • Muito bem

8. Qual é a chance de você recomendar a [nome da unidade]?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Definitivamente não

Definitivamente sim

9. O que você mudaria na sua visita?

500

Usar modelo

Satisfação dos pacientes com a unidade de saúde

Para quem é

Hospitais, policlínicas e clínicas de maior porte. Aplique continuamente em todos os setores.

Quem responde

Pacientes e acompanhantes, pelo celular, em dois minutos. Sem nome nem número do prontuário.

Usar modelo

O que você vai ver

  • O tempo de espera que os pacientes perceberam, ao lado de como avaliaram a visita
  • Se as pessoas conseguiram encontrar o caminho dentro do prédio
  • A equipe avaliada em conjunto, para você distinguir a recepção da equipe clínica
  • O que os pacientes dizem que precisa melhorar, nas próprias palavras

Como obter boas respostas

  • Envie no mesmo dia. Uma semana depois, as pessoas lembram do resultado, não da visita.
  • Não pergunte dados de saúde em nenhum momento. Dados clínicos ficam no prontuário, não na caixa de entrada da pesquisa.
  • Separe as respostas pelo motivo da visita. Quem veio para uma consulta de rotina e quem veio fazer um exame de imagem avaliam o mesmo prédio de formas diferentes.
  • A pergunta sobre encontrar o caminho é a mais barata de resolver. Sinalização e um mapa do prédio costumam funcionar melhor que outro dia de treinamento da equipe.

Survio é um software de pesquisa para todos.

Modelos de pesquisa tornam seu começo rápido e simples. Colete qualquer feedback sem esforço algum.

O que disseram sobre nós

Gerente de marketing, especialista em RH e diretor de vendas compartilhando suas experiências com Survio.

Criar pesquisas com a Survio é facílimo tanto para quem cria as pesquisas quanto para quem responde. Graças a isso dispomos de informações suficientes sobre o mercado e sobre os clientes para nossos produtos atingirem sua meta.

Gisel I. Gerente de marketing

É possível fazer uma pesquisa em poucos minutos. Como especialista de RH aprecio as vastas possibiliades de coleta de dados, a análise automática de dados e visualização clara de resultados nos relatórios.

Romero A. Responsáveis de recursos humanos

Precisamos saber como os clientes avaliam nossos produtos e a Survio nos permite fazer isso. Utilizamos principalmente funções avançadas para compartilhar, adaptar as pesquisas e integrar nosso fluxo de trabalho.

Stefano O. Diretor de vendas

Não é apenas um modelo. Você terá acesso à toda a plataforma para coletar os dados desejados e compreendê-los.

Crie sua pesquisa agora

Entrar Survio

Entrar

Esqueceu a sua senha?

Digicert

Comece a fazer pesquisas já!

  • Criar pesquisa Editor de pesquisas fácil de usar, 100+ modelos de pesquisa
  • Colete as respostas Para dispositivos móveis, coleta onicanal de respostas, rastreio de identidade
  • Analise os resultados Análise rápida e compreensível, relatórios a um clique
  • Vá à Survio Pro Administração de usuários, dashboards personalizáveis, integrações, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Entre em contato com a equipe de vendas

Você tem um pedido de demonstração, uma proposta personalizada ou qualquer outra consulta comercial? Informe-nos e nossa equipe retornará o contato rapidamente.

Este formulário serve para assuntos relacionados a negócios com nossa equipe de vendas.

A Survio.com tem o compromisso de proteger e respeitar sua privacidade e nós usaremos suas informações pessoais somente para administrar sua conta e fornecer os produtos e serviços que você nos solicitou. Ocasionalmente, gostaríamos de contatá-lo sobre os nossos produtos e serviços, também sobre outros assuntos que possam ser do seu interesse. Se você concorda em ser contatado com essa finalidade, marque abaixo para nos informar qual a forma de contato que você gostaria:
Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações quando quiser. Para obter mais informações sobre esse cancelamento, nossas práticas de privacidade e nosso compromisso em proteger e respeitar sua privacidade, confira nossa Política de Privacidade.
Ao clicar em "enviar" abaixo, você concorda em permitir que a Survio.com armazene e processe as informações pessoais enviadas acima para fornecer o conteúdo solicitado.