Centro de informações turísticas

Olá,

Por favor dispense alguns minutos do seu tempo para preencher o seguinte questionário.

1. Como você usa o centro de informação?

  • Como cidadão
  • Como turista

2. Por favor, indique sua faixa etária abaixo:

  • 0-20
  • 21-30
  • 31-40
  • 41-50
  • 51-60
  • 61+

3. Com que frequência utiliza o centro de informação?

  • Mais de uma vez por mês
  • Mensalmente
  • Anualmente
  • Raramente

4. Porque visita o nosso centro de informação?

  • Para encontrar informações sobre viagens locais e da região
  • Para encontrar informações sobre eventos culturais e sociais na região
  • Para aceder à internet
  • Para usar uma fotocopiadora
  • Para encontrar folhetos e lembranças
  • Para encontrar um city tour com comentários
  • Para comprar bilhetes para viagens ou eventos

5. Quão satisfeito você estava com os seguintes serviços?

  • Muito satisfeito
  • Satisfeito
  • Indiferente
  • Insatisfeito
  • Muito insatisfeito

Os serviços oferecidos

  • Muito satisfeito
  • Satisfeito
  • Indiferente
  • Insatisfeito
  • Muito insatisfeito

A qualidade dos serviços prestados

  • Muito satisfeito
  • Satisfeito
  • Indiferente
  • Insatisfeito
  • Muito insatisfeito

A velocidade de conexão à Internet

  • Muito satisfeito
  • Satisfeito
  • Indiferente
  • Insatisfeito
  • Muito insatisfeito

O acesso, conforto e hospitalidade

  • Muito satisfeito
  • Satisfeito
  • Indiferente
  • Insatisfeito
  • Muito insatisfeito

A qualidade do serviço prestado pela equipa

  • Muito satisfeito
  • Satisfeito
  • Indiferente
  • Insatisfeito
  • Muito insatisfeito

6. Será que o centro de informação tem o que você precisava?

  • Sim
  • Não

7. Você já visitou o site do centro de informações?

  • Sim
  • Não

8. Encontrou tudo o que procurava no nosso site?

  • Sim

9. Você diria que o centro de informação foi útil ou importante para a sua visita?

  • Sim

10. Como você classificaria o nível global e a qualidade dos serviços prestados pelo centro de informação?

11. Tem alguma sugestão que nos possa fazer melhorar o nosso serviço?

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