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Inquérito da safisfação dos utilizadores da biblioteca

Bom dia,

dedique, por favor, alguns minutos do seu tempo para preencher o questionário seguinte.

Com que frequência visita a biblioteca?

Com que freqência utiliza a página web da biblioteca?

Para que propósito utiliza a biblioteca e os serviços dela?

Como lhe convém o horario da biblioteca?

O que lhe incomoda no horário da biblioteca? Inscreva os seus comentários e sugestões por favor:

1500 caracteres restantes

Está satisfeito/a com os serviços seguintes?

Muito satisfeito/a
Mais ou menos satisfeito/a
Nem satisteito/a nem insatisfeito/a
Mais ou menos insatisfeito/a
Muito insatisfeito/a
Não sei, não posso dizer
Serviços de empréstimo
Reprografía
Acesso à internet
Serviços interbibliotecários
Serviços de informação e investigação
Programas culturais e educativas

Está satisfeito/a com a oferta da biblioteca?

Muito satisfeito/a
Mais ou menos satisfeito/a
Nem satisteito/a nem insatisfeito/a
Mais ou menos insatisfeito/a
Muito insatisfeito/a
Não sei, não posso dizer
Ficção
Literatura especializada
Revistas
Fontes eletrónicos de informações
Música e audio-video

Tem alguns comentários ou sugestões? Dê nos a saber por favor.

1500 caracteres restantes

Está satisfeito/a com a disponibilidade da biblioteca?

O que lhe incomoda na disponibilidade da biblioteca? Inscreva os seus comentários e sugestões por favor:

1500 caracteres restantes

Permite-lhe o nosso catálogo on-line facilmente encontrar as informações sobre a biblioteca e os serviços dela?

Que tipo de informações em geral não pode encontrar nas páginas web?

1500 caracteres restantes

Ajuda-lhe a biblioteca de obter as competências de informação que precisa (por exemplo procurar no catálogo, em base de dados ou em internet)

Está interessado em algum tipo de formação para melhorar as suas competências de informação? Inscreva os seus comentários e sugestões por favor:

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Está satisfeito/a com os recintos da biblioteca?

Muito satisfeito/a
Mais ou menos satisfeito/a
Nem satisteito/a nem insatisfeito/a
Mais ou menos insatisfeito/a
Muito insatisfeito/a
Não sei, não posso dizer
Tamanho da biblioteca
Qualidade das salas
Serviços sociais e café
Equipamento técnico

Tem alguns comentários ou sugestões sobre os recintos da biblioteca? Escreva os, por favor.

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Está de acordo com as afirmações seguintes sobre o pessoal da biblioteca?

Definitivamente estou de acordo
Mais ou menos estou de acordo
Nem esto de acordo nem não estou
Mais ou menos estou de acordo
Definitivamente não estou de acordo
Não sei não, posso dizer
Os funcionários da biblioteca são disponíveis
Pracovníci knihovny mají dostatečnou úroveň odborných znalostí, aby mohli odpovídat na Vaše dotazy

Tem alguns comentários ou sugestões sobre o pessoal da biblioteca? Escreva os por favor.

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Como avalia o nível global dos serviços prestados por a biblioteca?
Resposta exigida

É:

Qual é o seu nível de educação?

É:

Se tem alguns comentários ou sugestões que podem melhorar os serviços da nossa biblioteca, escreva os por favor aqui:

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