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Inquérito de satisfação de utentes da livraria

Olá,

Por favor dispense alguns minutos do seu tempo para preencher o seguinte questionário.

Com que frequência visita a livraria?

Com que frequência utiliza o site da nossa livraria?

Quão satisfeito você está com o horário de abertura da biblioteca?

Quão satisfeito você está com os seguintes serviços de biblioteca?

Muito satisfeito
Satisfeito
Indiferente
Insatisfeito
Não sei
Extra
Serviços de empréstimo
O acesso à internet
Serviços culturais e educacionais

Quão satisfeito você está com a faixa da literatura disponível na biblioteca?

Quão satisfeito você está com a proximidade das bibliotecas locais?

Você pode sempre encontrar o que procura no site da biblioteca com facilidade?

Quão satisfeito você está com a biblioteca geral?

Até que ponto você concorda com o seguinte:

Concordo plenamente
Concordo
É me indiferente
Discordo
Discordo plenamente
Não sei
O pessoal da biblioteca são simpáticos e prestativos
O pessoal da biblioteca parecem ter formação e experiência suficiente para responder todas as minhas perguntas

Como você avalia o nível geral de serviço prestado na biblioteca?
Resposta exigida

Por favor confirme o seu género:

Qual é o nível mais alto de educação que você conseguiu?

Por favor, marque a resposta que melhor define na sua situação actual?

Tem algum comentário ou sugestão que acha que pode ajudar a melhorar os nossos serviços de biblioteca? Por favor, escreva-os abaixo:

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