Pesquisa de avaliação farmaceutica

Pesquisa de avaliação farmaceutica

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Garanta para sua farmácia clientes que a recomendarão sempre. Use a pesquisa de avaliação e descubra como estão satisfeitos com os seus serviços.

O exemplo de pesquisa é ideal para

  • proprietários de farmácias,
  • funcionários em posição de liderança em farmácias.

Caso você possua ou dirija uma farmácia, é imprescindível ter seu cliente como foco, descobrir suas necessidades e oferecer vantagens ou bônus de fidelidade. A pesquisa de avaliação de farmácia lhe dirá se seus funcionários dão informações complementares sobre os remédios, que opinião os clientes têm do espaço da farmácia ou o que gostariam de ver quanto a uma melhor qualidade dos serviços prestados. Trabalhe com esta forma de questionário e aproveite as respostas obtidas para crescer e se desenvolver ainda mais.

É possível adaptar o modelo de pesquisa. A Survio processará as suas respostas em tabelas e gráficos de fácil visualização.

Exemplo de questionário de avaliação de farmácia

Olá,

Por favor dispense alguns minutos do seu tempo para preencher o seguinte questionário.

1. Onde é que ouviu falar sobre a nossa farmácia?

  • Publicidade
  • Internet
  • Recomendações
  • Encontrei na rua

2. Com que regularidade necessita de visitar uma farmácia?

  • Uma vez por mês
  • Mais de uma vez ao mês
  • Uma vez por ano
  • Mais de uma vez por ano

3. Por favor classifique as seguintes afirmações sobre a nossa farmácia e o seu staff:

Por favor, classifique: 1 - Excelente, 5 - Pior

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

O staff é profissional

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Esforçaram-se para atender minhas necessidades e me ajudar

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Fui rapidamente servido e o serviço foi eficiente

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Os preços foram justos

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Nosso site e loja online estavam bem organizados e fáceis de usar

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Há uma grande variedade de marcas e produtos para escolher

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

4. Recomendaria nossa farmácia a um amigo?

  • Sim

5. Como acha que podemos melhorar os nossos serviços? Diga-nos por palavras suas:

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