Pesquisa de avaliação sobre cafés

Pesquisa de avaliação sobre cafés

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Pesquisa de avaliação sobre cafés

Olá,

Por favor dispense alguns minutos do seu tempo para preencher o seguinte questionário.

1. Com que frequência visita cafés?

  • Diariamente
  • Várias vezes por semana
  • Uma vez ao mês
  • Várias vezes ao mês
  • Uma vez por ano
  • Várias vezes por ano
  • Nunca

2. Como cliente, como avaliaria a equipa do nosso café?

Por favor, marque: 1 - Excelente, 5 - Péssimo

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Um membro da equipa viu-me rapidamente e serviu-me imediatamente

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

A equipa foi agradável

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

A equipa não criou qualquer tensão ou problema

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

O serviço foi servido rapidamente

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

A equipa satisfez as minhas necessidades de forma rápida e satsifatória

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

3. Até que ponto você concorda com as seguintes afirmações referentes a sua experiência no nosso café?

  • Concordo plenamente
  • Concordo
  • Discordo
  • Discordo totalmente

A qualidade e rapidez do serviço foi excelente

  • Concordo plenamente
  • Concordo
  • Discordo
  • Discordo totalmente

A comida servida foi de alta qualidade e saborosa

  • Concordo plenamente
  • Concordo
  • Discordo
  • Discordo totalmente

O preço foi justo

  • Concordo plenamente
  • Concordo
  • Discordo
  • Discordo totalmente

O ambiente de café era confortável e relaxante

  • Concordo plenamente
  • Concordo
  • Discordo
  • Discordo totalmente

O menu do café foi adequado para as minhas necessidades

  • Concordo plenamente
  • Concordo
  • Discordo
  • Discordo totalmente

Uma conexão com a Internet estava disponível e rápida o suficiente para as minhas necessidades.

  • Concordo plenamente
  • Concordo
  • Discordo
  • Discordo totalmente

4. Como avalia o nosso café?

5. Recomendaria a um amigo ou familiar o nosso café?

  • Sim
  • Não

6. Por favor, confirme o seu género:

  • Masculino
  • Feminino

7. A qual dos seguintes grupo etários pertence?

  • Menos de 20
  • 20 - 30
  • 30 - 40
  • 40 - 50
  • 50 - 60
  • Mais de 60

8. Que recomendações nos dá para que possamos melhorar o nosso serviço?

500

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