Pesquisa de Satisfação do Cliente de um Banco

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Pesquisa de Satisfação do Cliente de um Banco

Prezado Sr. / Sra.,obrigado pela sua visita.Completar este breve questionário vai ajudar-nos a obter os melhores resultados.

1. Você sente-se bem-vindo quando você entra em nosso banco?

  • Sempre
  • Frequentemente
  • Raramente
  • Nunca

2. Por favor, avalie nossos funcionários:

  • Sempre
  • Frequentemente
  • Raramente
  • Nunca

O agente / balconista / caixa foi amigável e cortês?

  • Sempre
  • Frequentemente
  • Raramente
  • Nunca

O agente / balconista / caixa lhe ofereceu alguns produtos adicionais?

  • Sempre
  • Frequentemente
  • Raramente
  • Nunca

O agente / balconista / caixa tem um bom conhecimento sobre nossos produtos e serviços?

  • Sempre
  • Frequentemente
  • Raramente
  • Nunca

3. Seu negócio é tratado de forma eficiente e dentro do prazo?

  • Sempre
  • Frequentemente
  • Raramente
  • Nunca

4. Nosso prédio do banco é limpo e ordenado?

  • Sempre
  • Frequentemente
  • Raramente
  • Nunca

5. Por favor, diga-nos o que podemos fazer para melhorar:

500

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