Pesquisa de Satisfação do Hóspede com Serviços do Hotel

Pesquisa de Satisfação do Hóspede com Serviços do Hotel

Popularidade: 481 ×

Pesquisa de Satisfação do Hóspede com Serviços do Hotel

Prezado Sr. / Sra.,obrigado pela sua visita.Completar este breve questionário vai ajudar-nos a obter os melhores resultados.

1. Você se sentiu bem-vindo quando você entrou no nosso hotel?

2. Por favor, avalie o processo do check-in:

  • Concordo
  • Discordo
  • Nem concordo, nem discordo

O processo do check-in foi rápido e eficiente.

  • Concordo
  • Discordo
  • Nem concordo, nem discordo

A equipa foi cortês.

  • Concordo
  • Discordo
  • Nem concordo, nem discordo

Meu registro de reserva era preciso.

  • Concordo
  • Discordo
  • Nem concordo, nem discordo

3. Por favor, avalie o seu quarto:

  • Concordo
  • Discordo
  • Nem concordo, nem discordo

Meu quarto era mobiliado adequadamente.

  • Concordo
  • Discordo
  • Nem concordo, nem discordo

Meu quarto foi limpo e confortável.

  • Concordo
  • Discordo
  • Nem concordo, nem discordo

Minha cama e roupas de cama foram confortáveis.

  • Concordo
  • Discordo
  • Nem concordo, nem discordo

Banheiro foi limpo e totalmente equipado.

  • Concordo
  • Discordo
  • Nem concordo, nem discordo

4. Por favor, avalie os nossos funcionários:

  • Concordo
  • Discordo
  • Nem concordo, nem discordo

Equipa de arrumação foi Simpática e confiável.

  • Concordo
  • Discordo
  • Nem concordo, nem discordo

Segurança estava disponível, se necessário.

  • Concordo
  • Discordo
  • Nem concordo, nem discordo

Os funcionários foram experientes e totalmente responderam às minhas perguntas.

  • Concordo
  • Discordo
  • Nem concordo, nem discordo

Os funcionários foram rápidos, confiáveis e simpáticos.

  • Concordo
  • Discordo
  • Nem concordo, nem discordo

Gestão estava disponível para resolver qualquer problema.

  • Concordo
  • Discordo
  • Nem concordo, nem discordo

5. Por favor, avalie a qualidade de alimentos e oferta de jantar:

  • Concordo
  • Discordo
  • Nem concordo, nem discordo

Serviço de quarto entregou o pedido correto.

  • Concordo
  • Discordo
  • Nem concordo, nem discordo

A qualidade da comida foi boa.

  • Concordo
  • Discordo
  • Nem concordo, nem discordo

A equipe do restaurante foi cortês.

  • Concordo
  • Discordo
  • Nem concordo, nem discordo

Oferta de alimentos e bebidas foi ampla

  • Concordo
  • Discordo
  • Nem concordo, nem discordo

Preços eram adequados

  • Concordo
  • Discordo
  • Nem concordo, nem discordo

6. Por favor, avalie o nosso processo de check-out:

  • Concordo
  • Discordo
  • Nem concordo, nem discordo

Recebi uma conta completa e correta.

  • Concordo
  • Discordo
  • Nem concordo, nem discordo

O processo do check-out foi rápido e eficiente.

  • Concordo
  • Discordo
  • Nem concordo, nem discordo

7. Em geral, como você avaliaria a sua experiência no nosso hotel:

8. Por favor, diga-nos o que podemos fazer para melhorar?

500

Powered by
Todos os modelos Survio

Login / Registrar

Continuar

Esqueceu a sua palavra-passe?