Satisfação do cliente

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Satisfação do cliente

Bom dia,

dedique, por favor, alguns minutos do seu tempo para preencher o questionário seguinte.

1. É a utilização dos serviços/produtos da nossa empresa útil?

  • Sim, muito
  • Acho que sim
  • Não sei
  • Acho que não
  • Não, em absoluto

2. Como lhe parece o aspecto profissional da nossa epresa?

  • Muito profissional
  • Profissional
  • Não muito profissional
  • Não é profissional em absoluto

3. Qual é a qualidade de nossos serviços em comparação com empresas competidoras?

  • Muito melhor
  • Um pouco melhor
  • Quase igual
  • Um pouco pior
  • Muito pior

4. São os preços dos nossos serviços/produtos aceitáveis em comparação com empresas competidoras?

  • Muito mais aceitáveis
  • Um pouco mais aceitáveis
  • Igualmente aceitáveis
  • Um pouco menos aceitáveis
  • Muito menos aceitáveis

5. Qual foi a qualidade do nosso serviço ao cliente?

  • De alta qualidade
  • Mais ou menos de boa qualidade
  • De boa qualidade
  • Mais ou menos de baixa qualidade
  • De muito baixa qualidade

6. Como estava satisfeito/a com nossos empregados em geral?

  • Muito satisfeito/a
  • Satisfeito/a
  • Nem satisfeito/a nem insatisfeito/a
  • Nespokojen/a insatisfeito/a
  • Muito insatisfeito/a

7. Qual é a sua avaliação geral da nossa empresa?

Možnosti odpovídají známkování ve škole.

  • Excelente
  • Muito bem
  • Bem
  • Suficientemente
  • Insuficientemente

8. Recomendaria a nossa empressa a outra gente?

  • Definitivamente sim
  • Provavelmente sim
  • Não sei
  • Provavelmente não
  • Definitivamente não
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