Martin / Marketing

Klanttevredenheidsonderzoek

Weet u wat uw klanten nodig hebben? Zijn ze tevreden? Vraag ze waarom niet, het is zo eenvoudig!

Maak uw Enquête Gratis

Andere soorten enquêtes

Hoe verkrijgt u feedback van klanten?

Maak gewoon klanttevredenheidsonderzoek en vraag ze direct.

Tegenwoordig is de markt vol met concurrerende producten en diensten, klanttevredenheid is belangrijker dan ooit tevoren. Sociale netwerken geven nu aan tevreden klanten een grotere kans om positieve referenties te schrijven en online enquêtes ondersteunen het potentieel om antwoorden van de klanten te krijgen.

Het meten van de klanttevredenheid via de online enquête en vragenlijsten is een van de beste methoden: De gegevens, die u ontvangt, kunnen automatisch verwerkt worden en het verzamelen van informatie kan comfortabel en met heel weinig kosten bereikt worden. Presenteer enquêtegegevens in duidelijke rapporten of aangepaste BI-dashboards om effectieve beslissingen te nemen.

Waarom moet u interesse voor klanttevredenheid hebben?

  • Het verkrijgen van een nieuwe klant is duurder dan het behouden van een gewaardeerde klant.
  • Een verloren klant te winnen is nog duurder dan nieuwe klanten aan te trekken.
  • Ontevreden klanten zullen hun ervaringen delen met meer mensen dan de tevreden klanten.
  • Zeer weinig ontevreden klanten geven feedback, daardoor krijgt u geen kans om zaken te verbeteren, de meeste van hen zullen gewoon weggaan. Voorkom klantverloop door vooraf de oorzaak te ontdekken.
  • Tevreden klanten zullen zeker weer terugkomen, worden steeds trouwer en geven meer geld uit.
Martin / Marketing

Zonder moeilijkheden. Het werkt gewoon.

Geen extra werk. Uw enquête is altijd perfect opgemaakt voor elk apparaat.

Klanttevredenheidsonderzoek

Hoe maakt u een klanttevredenheidsonderzoek aan?

Gebruik kant-en-klare enquête sjablonen voor een snelle start - direct beschikbaar na de registratie.

Meldt u zich aan, selecteer een enquête sjabloon en het is klaar binnen 1 minuut!

Maak uw Enquête Gratis

Bent u op zoek naar meer voorbeelden van enquête?

Wij helpen duizenden bedrijven betere beslissingen te nemen

Het werkt supersnel en simpel. Mijn voetbalclub CDW vraagt nu via Survio haar leden om hun actuele gegevens en hun vrijwilligersbijdrage. Binnen minder dan een uur is de volledige enquête gemaakt. Ik beveel Survio van harte aan.

Anton Vette

Anton Vette CDW

Gratis aanmelden

Maak uw enquête

Geen creditkaart nodig.

Boek een demo

Digicert