Nieuw in Survio

Alle 120 enquêtesjablonen volledig opnieuw gemaakt, nu in 25 talen

Wat is nieuw

We hebben onze enquêtesjablonen helemaal opnieuw opgebouwd: nieuw ontwerp, herschreven inhoud en 28 volledig nieuwe sjablonen. Alle 120 sjablonen zijn nu beschikbaar in 25 talen, in totaal 3.000 taalversies.

Wat je kunt doen

• Kies op doel – de naam van elk sjabloon zegt waarvoor het bedoeld is
• Meteen zien of het past – bij elk sjabloon staat voor wie het is, wat het je oplevert en hoe je het deelt
• Meer volledig ingevulde enquêtes – minder vragen, minder verplichte antwoorden en een opmaak die goed werkt op een telefoon
• Gebruik het in je eigen taal – het sjabloon opent in de taal die je kiest

Waarom het belangrijk is

Korte, duidelijke enquêtes worden vaker helemaal ingevuld. En meer volledig ingevulde enquêtes leveren resultaten op waarop je kunt vertrouwen.

Hoe het te gebruiken

1. Open Enquêtesjablonen in de app of Enquêtevoorbeelden op onze website
2. Bekijk de preview van een sjabloon
3. Klik op Gebruik een sjabloon en pas het aan naar je wensen

Enquêtevoorbeelden

Beveiligingsaudit en voorbereiding op NIS2

Wat is nieuw

Als voorbereiding op NIS2, de Europese richtlijn voor cyberbeveiliging, hebben we een volledige beveiligingsaudit van Survio afgerond. Nu voeren we de verbeteringen door die daaruit naar voren kwamen.

Wat je kunt doen

• Betere bescherming – van accounts, teams en enquêtegegevens
• Strengere toegangscontroles – in de app en in de API
• Dezelfde standaarden als voorheen – Survio voldoet nog steeds aan de AVG en is ISO 27001-gecertificeerd

Waarom het belangrijk is

Valt jouw organisatie onder NIS2, dan moet je de beveiliging van je leveranciers controleren. Dit werk maakt die controle voor jou makkelijker.

Hoe het te gebruiken

1. Je hoeft zelf niets te doen
2. Vragen over beveiliging? Bekijk onze pagina Cyber Security of neem contact met ons op

Webhooks: elk antwoord direct in je andere tools

Wat is nieuw

Elk nieuw antwoord gaat nu automatisch en realtime naar je andere tools: je CRM, helpdesk, Slack, Microsoft Teams of Google Sheets.

Wat je kunt doen

• Je team waarschuwen – als een klant een lage score geeft
• Leads naar je CRM sturen – elke demo-aanvraag komt binnen zodra die verstuurd is
• Supporttickets aanmaken – automatisch op basis van klachten
• Rapporten actueel houden – elk antwoord wordt aan je spreadsheet toegevoegd

Waarom het belangrijk is

Een lage score of een klacht komt binnen een paar seconden bij de juiste persoon terecht, terwijl er nog tijd is om te reageren.

Hoe het te gebruiken

1. Open je enquête en ga naar Antwoorden verzamelen en dan Webhooks
2. Klik op Webhook toevoegen en plak de URL van je endpoint
3. Sla op. De webhook werkt meteen

Meer informatie

Survio MCP: je enquêteresultaten in je AI-assistent

Wat is nieuw

Koppel Survio aan Claude, ChatGPT, Cursor of een andere AI-assistent en werk daar met je enquêteresultaten. Stel vragen over de antwoorden en krijg antwoorden op basis van je eigen data.

Wat je kunt doen

• Thema's vinden in open antwoorden – de assistent leest elk antwoord en groepeert de onderwerpen die terugkomen
• Segmenten vergelijken – per kanaal, taal of periode
• Van resultaten een eindproduct maken – een samenvatting, presentatie of webpagina
• Uitnodigingen versturen – één voor één of in bulk, altijd pas na jouw akkoord

Waarom het belangrijk is

Honderden open antwoorden lezen kost uren. Je assistent doet de eerste ronde in een paar minuten en jij bepaalt wat je ermee doet. Enquêtes bouw je nog steeds in Survio. De assistent leest alleen resultaten en verstuurt alleen uitnodigingen die jij bevestigt.

Hoe het te gebruiken

1. Voeg in je AI-tool een connector toe met het adres https://ai.survio.com/mcp
2. Log in bij Survio en geef toegang
3. Stel vragen over je enquêtes

Video bekijken Meer informatie

AI-formuliermaker: een nieuwe, veel betere versie

Wat is nieuw

We hebben de AI-formuliermaker opnieuw gebouwd. Beschrijf wat je wilt weten en hij maakt een enquête die klaar is om te versturen. De nieuwe versie volgt onze regels voor goede enquêtes in 96% van de gevallen in plaats van 29%, en zijn enquêtes halen nu een kwaliteitsscore van 8,6/10 in plaats van 4,7/10.

Wat je kunt doen

• Begin bij je doel – beschrijf in je eigen woorden het doel en de doelgroep
• Krijg een compleet concept – vragen, antwoordopties en opbouw, klaar om aan te passen
• Kortere, duidelijkere enquêtes – zo opgezet dat mensen ze ook op hun telefoon afmaken
• Voor iedereen beschikbaar – ook in het Free-abonnement

Waarom het belangrijk is

Goede vragen formuleren kost bij een enquête de meeste tijd. De AI-formuliermaker geeft je binnen een paar seconden een stevige eerste versie, die je alleen nog hoeft bij te schaven.

Hoe het te gebruiken

1. Klik op Maak een enquête
2. Kies Met AI
3. Beschrijf je doel en bekijk het concept
4. Pas aan wat nodig is en deel de enquête

Meer informatie

Meertalige enquêtes met automatische vertaling

Wat is nieuw

Eén enquête kan nu in meerdere talen draaien. Survio vertaalt de teksten voor je, respondenten kiezen hun taal en alle antwoorden komen op één plek binnen.

Wat je kunt doen

• Vertalen met één klik – de automatische vertaling vult de teksten in alle talen in en je kunt elke tekst zelf aanpassen
• Respondenten laten kiezen – in de enquête verschijnt een taalmenu
• Samen of per taal analyseren – bekijk alle resultaten tegelijk, of filter, exporteer en deel ze per taal
• De taal van elk antwoord zien – in de individuele antwoorden, in exports en in de API

Waarom het belangrijk is

Je hoeft niet meer dezelfde enquête voor elke markt te kopiëren en de resultaten met de hand samen te voegen. Klanten in verschillende landen of medewerkers op verschillende locaties vullen één enquête in, en jij krijgt één dataset.

Hoe het te gebruiken

1. Open je enquête in de editor
2. Open Vertalingen en klik op Taal toevoegen
3. Laat de teksten automatisch vertalen of schrijf ze zelf
4. Deel één link met iedereen

Ook nieuw: de Survio-app is nu ook beschikbaar in het Grieks, Turks en Bulgaars.

Video bekijken Meer informatie

Resultaten filteren op URL-parameters

Wat is nieuw

Je kunt je resultaten nu filteren op URL-parameters. Bevat de link naar je enquête gegevens zoals een klant-ID, een ordernummer of een campagnetag, dan zie je alleen de antwoorden met precies die waarde.

Wat je kunt doen

• Kanalen vergelijken – bekijk antwoorden uit een nieuwsbrief, een QR-code of een advertentiecampagne apart
• Eén klant terugvinden – filter op klant-ID of ordernummer
• Filters combineren – voeg antwoorden, datum, bron of invulstatus toe voor een smallere selectie

Waarom het belangrijk is

Je weet uit welke campagne, van welke vestiging of van welke klant elk antwoord komt, zonder extra vragen aan je enquête toe te voegen.

Hoe het te gebruiken

1. Voeg bij Antwoorden verzamelen URL-parameters toe aan de link van je enquête
2. Open Resultaten en klik op Filter toevoegen
3. Kies URL-parameters, selecteer de parameter en vul de waarde in

Filters zijn beschikbaar in de betaalde abonnementen.

Meer informatie

Laat Emoji's Het Praten Doen

Wat is nieuw

Laat uw respondenten zich uitdrukken zonder een woord te typen. Onze nieuwe Emoji Rating-vraag laat hen hun gevoelens direct delen. Kiezen uit 2 tot 5 emoji's in plaats van te zoeken naar de juiste woorden of cijfers. Het is de snelste manier om authentieke gevoelens vast te leggen, vooral wanneer uw publiek onderweg is.

Wat je kunt doen

• Pas je schaal aan – Kies de emoji's die bij je vraag passen en rangschik ze van positief naar negatief (of draai de volgorde om aan je behoeften te voldoen)
• Controleer responsvereisten – Maak de vraag verplicht wanneer feedback cruciaal is, of houd het optioneel voor informele peilingen.
• Stem uw merkkleuren af – Pas de kleuren van het thema van uw enquête toe of gebruik een intuïtieve groen-tot-rood-gradiënt die aansluit bij uw emoji-volgorde
• Analyseer met gemak – Elke emoji wordt automatisch omgezet in een numerieke waarde in je resultaten, zodat je grafieken kunt maken, filters kunt toepassen en trends kunt ontdekken, net als bij elk ander vraagtype.

Waarom uw respondenten ervan zullen houden

Emojis verwijderen wrijving. Je publiek kan hun reactie in een fractie van een seconde geven—geen nadenken, geen typen, gewoon een directe buikreactie. Dit is vooral krachtig op mobiele apparaten, waar elke extra toetsaanslag een barrière is. Je zult hogere voltooiingspercentages en meer oprechte feedback zien omdat reageren moeiteloos en zelfs leuk aanvoelt.

Waarom je ervan zult houden

Krijg sneller duidelijkere sentimentgegevens. Emoji-beoordelingen vangen de emotionele toon op die tekstgebaseerde vragen soms missen, terwijl ze u schone, kwantificeerbare gegevens geven die u daadwerkelijk kunt meten. Of u nu klanttevredenheid, reacties op evenementen of werknemersmoraal meet, u heeft nu een visuele, boeiende manier om feedback te verzamelen die mensen daadwerkelijk leuk vinden om te beantwoorden.

Hoe het te gebruiken

• Open uw enquête-editor en selecteer Vraag toevoegen → Emoji-beoordeling
• Kies de lengte van je emoji-schaal (2–5 emoji's)
• Kies welke emoji's je wilt weergeven en bepaal hun volgorde
• Selecteer je kleurstijl en label je schaaluiteinden
• Bepaal of de vraag verplicht of optioneel moet zijn.

Begin vandaag nog met het toevoegen van Emoji Rating-vragen aan je enquêtes en zie je responspercentages stijgen.

Werk samen met je team

Wat is nieuw

Je kunt nu direct in Survio met je team samenwerken. Deel enquêtes met collega's, bewerk ze samen en bekijk de resultaten naast elkaar. Nodig je hele team uit! Of ze nu alleen inzicht nodig hebben in gegevensverzameling en inzichten, of actief willen bijdragen gedurende het proces, deze nieuwe functie maakt het mogelijk.

Wat het doet

• Hiermee kunt u toegang tot enquêtes delen met uw teamleden.
• Biedt toegangsbeheer zodat je de controle behoudt over wie kan samenwerken.
• Hiermee kan uw team samen enquêtes bewerken en eraan samenwerken.
• Stelt uw team in staat om uw enquêteresultaten te bekijken en te analyseren.

Waarom het belangrijk is

Samenwerken betekent snellere bewerkingen, minder silo's en inzichten waar iedereen op kan inspelen. Deze functie maakt van het maken en analyseren van enquêtes een echt gezamenlijke inspanning, waardoor het voor teams gemakkelijker wordt om beslissingen te nemen die door data worden ondersteund.

Hoe het te gebruiken

• Open een enquête en klik op de knop Delen.
• Selecteer teamleden waaraan je toegang wilt geven.
• Zodra ze gedeeld zijn, kunnen ze de enquête bewerken en samen met jou de resultaten bekijken.

AI-aangedreven Enquête Herschrijven

Wat is er nieuw

Bij Survio verbeteren we voortdurend ons platform door nieuwe AI-functies te ontwikkelen om het maken van enquêtes slimmer, sneller en effectiever te maken. Onze missie is om u de beste tools te bieden om hoogwaardige gegevens te verzamelen, waardevolle inzichten te verkrijgen en uiteindelijk uw bedrijf te laten groeien door middel van klantfeedback.

Met dat in gedachten introduceren we door AI aangedreven enquêteherformulering.

Wat het doet

• Stelt verbeterde formuleringen voor uw enquêtevragen voor.
• Biedt geoptimaliseerde antwoordopties.
• Genereert aanbevolen antwoordensets die het beste passen bij uw vraagtype.

Waarom het belangrijk is

Goed geformuleerde enquêtes leiden tot hogere responspercentages en betrouwbaardere gegevens. Deze functie helpt je om sneller professionele enquêtes te maken en zorgt ervoor dat je de inzichten verzamelt die je nodig hebt.

Hoe het te gebruiken

Bij het maken of bewerken van een enquêtevraag, klik eenvoudig op “Herschrijf met AI” om alternatieve formuleringen en voorgestelde antwoorden te zien.

Survio AI-chatbot

Wat is er nieuw

Bij Survio hebben we altijd veel om onze klanten gegeven en zijn we erkend voor het bieden van snelle, professionele en vriendelijke ondersteuning via ons Customer Care-team. Maar we willen nog verder gaan — sneller, slimmer en precies beschikbaar zijn wanneer u ons nodig heeft.

Daarom hebben we onze eigen AI-chatbot ontwikkeld, volledig in-house gebouwd en getraind op echte gevallen door onze Customer Care-experts. Op deze manier kunnen we je op elk moment directe, betrouwbare ondersteuning bieden, zonder afhankelijk te zijn van tools van derden. De chatbot is ontworpen om ervoor te zorgen dat je altijd de hulp krijgt die je nodig hebt — precies wanneer je die nodig hebt.

Wat het doet

• Biedt directe antwoorden op uw vragen.
• Getraind op echte gevallen door ons Customer Care-team.
• Geen integraties van derden — sneller, veiliger en direct afgestemd op Survio-gebruikers.

Waarom het belangrijk is

U kunt nu betrouwbare, 24/7 ondersteuning rechtstreeks binnen Survio krijgen. De AI-chatbot begeleidt u door functies, helpt bij het oplossen van veelvoorkomende problemen en verbindt u met extra bronnen wanneer dat nodig is.

Hoe het te gebruiken

Klik op het chatbot-pictogram in de rechterbenedenhoek van je Survio-account om een gesprek te starten.

Maak enquêtes als een presentatie

We hebben de enquête-editor verbeterd om het ontwerpen van enquêtes moeiteloos te maken—u krijgt professionele controle, een naadloze gebruikerservaring en een gepolijste enquête-uitstraling.

Wat is er nieuw?

• Een themabibliotheek op basis van onderwerpen die past bij je merk of focus van de enquête – voor meer betrokkenheid en diepere inzichten.
• Presentatiestijl met dia’s en voorbeeldweergaven voor beter inzicht in de paginalay-out.
• Geoptimaliseerde responsiviteit op alle apparaten om het responspercentage te verhogen.

Standaardthema’s blijven beschikbaar. Als je enquêtes een standaardthema gebruiken, blijven hun ontwerpen ongewijzigd.

Survio nu in het Oekraïens en Deens

Survio ondersteunt nu 26 talen! Met Oekraïens en Deens als nieuwste toevoegingen blijven we Survio zo toegankelijk mogelijk maken voor onze diverse, meertalige gebruikers. Schakel over naar uw voorkeurstaal in de accountinstellingen en verzamel eenvoudig feedback van uw wereldwijde publiek.

Nieuwe enquête logica en vraagoverspringen

De nieuwe enquêtelogica biedt een intuïtiever bewerkingsvenster voor het instellen van vraagoverspringen. Stel eenvoudig overspringregels in voor elke vraag en verzamel relevante feedback van uw doelgroep om de juiste beslissingen te nemen.

Verbeterde tracking van enquête-uitnodigingen

Survio biedt dagelijkse overzichten van e-mailuitnodigingen die automatisch via de API worden verstuurd. Enquête-makers kunnen eenvoudig bijhouden aan wie de uitnodiging is verzonden en wanneer, of deze is bezorgd, geopend, of al is gekoppeld aan een ingevulde vragenlijst.

Uitgebreid gebruikersprofielmenu

Dit menu is opnieuw ontworpen om directe en gemakkelijke toegang te bieden tot essentiële items die met de gebruiker en het account te maken hebben, inclusief opties voor teambeheer en een teller voor alle verzamelde antwoorden.

Survio viert 5 miljoen gebruikers

We zijn verheugd dat Survio al meer dan 5 miljoen gebruikers helpt om slimmer te werken, de juiste beslissingen te nemen en hun doelen te bereiken. Dat is een grote motivatie voor ons om voortdurend te verbeteren en te innoveren. Aan al onze gebruikers, bedankt voor jullie vertrouwen en steun.

Het verbergen van de welkomstpagina

Door de welkomstpagina te verbergen, kunt u de respondenten direct naar uw vragen leiden, wat u zal helpen sneller meer antwoorden te krijgen. Dit is ideaal voor korte enquêtes of om direct feedback te verzamelen op uw website/e-shop.

Nieuw enquêtedesign en technologie

Deze grote upgrade van Survio brengt tal van innovaties en voordelen voor enquêteopstellers en respondenten. Laten we eens kijken naar de belangrijkste veranderingen die de aantrekkelijkheid en bruikbaarheid van enquêtes verbeteren en de efficiëntie en veiligheid van het hele feedbackproces verhogen.

Menu voor het toevoegen van vragen verduidelijkt

We hebben het menu voor het toevoegen van vragen georganiseerd in groepen voor meer duidelijkheid. Dit stelt u in staat om gemakkelijk vraagtypen en visuele elementen te selecteren, zodat uw enquêtes nauwkeurige gegevens verzamelen.

Nieuw venster voor het bewerken van vragen

Het opnieuw ontworpen venster met herschikte instellingen biedt nu eenvoudigere navigatie, volledige toegankelijkheid en voldoet aan de UI-behoeften van zowel enquêtebeginners als ervaren onderzoekers.

Verbeterd enquêtevoorbeeld

Respondenten vullen steeds vaker enquêtes in op mobiele apparaten. We hebben een mobiele voorbeeldoptie toegevoegd, zodat u uw enquêtes kunt controleren voordat u ze deelt en ervoor kunt zorgen dat ze er op alle apparaten precies zo uitzien als u wilt.

Modern, functioneel en responsief design

We hebben de responsiviteit van enquêtes verbeterd. Hierdoor laden enquêtes snel, zien er geweldig uit op alle apparaten en zijn gemakkelijk in te vullen. Dit stelt u in staat om meer antwoorden te verzamelen en nauwkeurigere gegevens te verkrijgen.

Sneller, stabieler en veiliger Survio

Door Survio naar de cloud te migreren, hebben we het proces van het maken en weergeven van enquêtes, evenals het opslaan van antwoorden, versneld. Dit voorkomt ook instabiliteit, systeemstoringen, overmatige technologiebelasting en vertragingen bij de gegevensverwerking. Robuuste gegevensversleuteling zorgt voor maximale veiligheid in overeenstemming met de AVG- en ISO-normen.