Verzamel enquêtereacties op meerdere kanalen

Bereik respondenten altijd en overal. Krijg maximale reacties en waardevolle feedback.

  • Verrijk de inhoud van uw website en krijg feedback van uw bezoekers
  • Deel uw enquête op sociale media (Facebook, Twitter, LinkedIn, enz.)
  • Verstrek uw enquêtes via messenger apps (Facebook, MS Teams, Slack, Whatsapp)

Maak uw enquête gratis

Communicatie via een messenger die een vraag toont om een vragenlijst in te vullen
  • Anonieme / niet-anonieme reacties verzamelen
  • Verstuur automatisch uitnodigingen om de enquête in te vullen
  • Plan de lancering van uw enquêtecampagnes
  • Verhoog de respons op enquêtes met automatische herinneringen

Stimuleer uw onderneming met inzichten van uw klanten, werknemers of leveranciers. Krijg relevante informatie van inwoners van de stad of van patiënten in het ziekenhuis. Survio werkt als een omnichannel hulpmiddel voor het verzamelen van feedback.

Deel enquêtes met uw doelgroepen

Luister naar uw klanten.

Het kennen van de behoeften van uw klanten is de sleutel tot succes in iedere onderneming. Vind uw respondenten in een verscheidenheid van bronnen:

  • in de interne klantendatabase,
  • onder de bezoekers van het verkooppunt,
  • op sociale media en andere platforms.

Laten we het proberen

Een vrouw toont haar vrouwelijke klant een kledingstuk, zodat zij het materiaal kan voelen

Begrijp de verwachtingen van uw werknemers.

Vind manieren om uw werknemers te motiveren en een hogere productiviteit te bereiken. Deel de tevredenheidsenquête:

  • via een link in e-mails aan werknemers,
  • in een werkruimte voor werknemers op het intranet,
  • op een touchscreen in een magazijn / montagehal.

Laten we het proberen

Een vrouwelijke HR-specialist voert een gesprek met twee collega's van haar, een man en een vrouw. Zij maken aantekeningen

Marktonderzoek uitvoeren en oplossingen op maat aanbieden.

Definieer uw doelgroep. Inspecteer de concurrentie. Bepaal de meest geschikte gelegenheid om uw product/dienst te introduceren. Verzamel feedback via

  • gepersonaliseerde e-mails,
  • professionele netwerken,
  • handelsbeurzen follow-ups.

Laten we het proberen

Twee verkopers schudden elkaar de hand aan een tafel, waaromheen andere deelnemers van een zakelijke bijeenkomst zitten

Uitvoeren van gemeentelijke taken op basis van analyses van de publieke opinie.

Moedig inwoners aan om hun ideeën en suggesties over de voortdurende ontwikkeling van uw stad te delen. Maak gebruik van verschillende distributiekanalen:

  • publieke opiniepeilingen op uw website,
  • sociale media enquêtes,
  • een QR-code op een prikbord.

Laten we het proberen

Een klein meisje laat haar hond uit met haar ouders in een park. Ze glimlachen allemaal en zijn vrolijk gestemd

Verleen hoogwaardige patiëntenzorg en een unieke klantervaring.

Win het vertrouwen van uw patiënt door zijn gevoelens en zorgen te begrijpen. Krijg feedback van uw cliënten en verzamel positieve recensies door middel van

  • gepersonaliseerde e-mails,
  • een QR code op de deur van een dokterspraktijk,
  • een touchscreen in een wachtkamer.

Laten we het proberen

Een huisarts vertelt zijn patiënt de resultaten van een medisch onderzoek. Beiden glimlachen

Uitvoering van uitnodigingscampagnes voor enquêtes.

De geïntegreerde tool voor het uitnodigen tot een enquête biedt u een aantal slimme functies die u veel tijd en moeite besparen.

  • Massale enquête-uitnodiging per e-mail aan een groot aantal respondenten
  • Identificatie van respondenten (niet-anoniem enquêteren)
  • Slimme uitnodigingscampagne planning
  • Automatische herinneringen om het succespercentage van uw onderzoek te verhogen
  • Campagne details en afleverstatus met export naar XLS
  • Visualisatie van uw uitnodigingscampagne KPI's

Laten we het proberen

Een e-mailbericht waarin een klant wordt uitgenodigd een online enquête in te vullen

Bekijk diverse metingen in real time

  • Bezorgfrequentie
  • Open rate
  • Click rate
  • Response rate
  • Geen daglimieten
  • Preventie van spam

Bereik uw doelgroep op sociale media.

Deel enquêtes op sociale platforms direct vanuit Survio. Voeg eigen teksten toe, voeg afbeeldingen in en maak aangepaste berichten. Een gemakkelijk herkenbaar ontwerp is geschikt om de gewenste aandacht te krijgen. Laat respondenten uw berichten verder delen via de bedankpagina-instellingen van de enquête en vergroot het bereik van uw enquêtes.

TIP

Zoek en maak contact met specifieke groepen of gemeenschappen op sociale netwerken die het beste passen bij het onderwerp van uw enquête. Nodig deelnemers uit om de enquête in te vullen en verkrijg de meest relevante antwoorden om te evalueren en datagestuurde conclusies uit te trekken.

In ruil daarvoor kunt u bijdragen aan lopende discussies door het presenteren van resultaten in een groot aantal rapporten en dashboards gegenereerd door Survio.

Laten we het proberen

Een smartphone met een welkomstpagina van een online enquête

Neem enquêtes rechtstreeks op in de inhoud van uw website.

Een website die racefietsen promoot en een online enquête weergeeft in verschillende vormen, ingebed in de inhoud van de website

Pop-over widget geeft websitebezoekers toegang tot enquêtes in een interactieve bubbel die zich ontvouwt nadat op een handig tabblad is geklikt.

  • Bezoekers kunnen de enquête gemakkelijk rechtstreeks in de widget invullen.
  • Hoewel het tabblad nog steeds zichtbaar is, leidt het bezoekers niet af van andere activiteiten op uw website.
TIP

Pas de kleuren en tekst van de widget aan. Daarna plakt u alleen nog een HTML-code die Survio genereert in de code van uw pagina.

Probeer deze functie

Iframe laat enquêtes eruitzien als een integraal onderdeel van uw webinhoud. Stel de afmetingen van het kader zo in dat het volledig in de lay-out past.

  • Aangezien het iframe los staat van de inhoud, zullen bezoekers de enquête niet missen terwijl ze door uw website browsen.
  • Er is geen omleiding, antwoorden kunnen worden ingevuld en ingediend direct vanaf uw webpagina of e-shop.
TIP

Biedt uw website voldoende ruimte en is het niet nodig om een pop-up element te gebruiken? Integreer de enquête in een webpagina via een iframe waar respondenten ook hun antwoorden kunnen invullen.

Probeer deze functie

Laat bezoekers enquêtes zien in een pop-upvenster nadat ze op uw website zijn beland. Trek onmiddellijk de aandacht.

  • Het pop-upvenster verschijnt boven de inhoud van een bepaalde webpagina.
  • Het is mogelijk om het venster met een vertraging te tonen. Pas de lengte ervan eenvoudig aan in de overzichtsinstellingen.
TIP

Zijn er webpagina's die slecht presteren? Toon een pop-up venster om bezoekers te vragen naar hun voorkeuren of suggesties en breng de nodige verbeteringen aan.

Probeer deze functie

Voeg een knop toe aan de webpagina en laat bezoekers de enquête met één klik openen. Geef de knop een label en kleur naar keuze.

  • Knoppen nemen weinig ruimte in beslag, maar het zijn krachtige call-to-action-elementen.
  • Gebruik gemakkelijk aanklikbare grafische aanwijzingen in plaats van lange en onhandig uitziende tekstlinks.
TIP

Er is geen programmering. De code van de knop is volledig gegenereerd door Survio. Het enige wat u hoeft te doen is de code van de knop invoegen in de code van uw webpagina.

Probeer deze functie

Stimuleer betrokkenheid met QR-campagnes.

Wilt u respondenten buiten uw database aanspreken? Bent u geïnteresseerd in meningen van het publiek? Survio zal een QR-code genereren die een link bevat naar uw enquête. Respondenten kunnen gemakkelijk antwoorden geven via hun smartphones na het scannen van de QR-code:

  • op de voordeur van restaurants, winkels of hotels,
  • in catalogi, interne memo's, vergaderzalen of kantines,
  • op visitekaartjes, reclamefolders, tickets, coupons of vouchers
  • op menu's, bevestigingsopdrachten, ontvangstbewijzen of facturen
  • op consumptiegoederen, vervaardigde producten, etiketten, verpakkingen, enz.

Laten we het proberen

Een kassabon van een coffeeshop met een QR-code en een bericht voor klanten om de service te beoordelen in een online-enquête

Meten en optimaliseren met Google Analytics.

Voeg het Google Analytics (GA) script toe aan uw enquête tijdens het proces van het maken ervan in Survio. Het zal automatisch beginnen met het monitoren van enquête bezoeken in de Google Analytics. De output zal waardevolle informatie opleveren over uw publiek, zoals:

  • uit welk land of stad de respondenten komen die uw enquête hebben ingevuld,
  • hoe groot het bouncepercentage is (het percentage bezoekers die van de site wegnavigeren na slechts één pagina te hebben bekeken)
  • welke apparaten respondenten hebben gebruikt om de enquêtes in te dienen,
  • en nog veel meer.
TIP

Maak van de gelegenheid gebruik en gebruik de doelgroepgerelateerde GA-gegevens voor remarketingcampagnes.

Probeer deze functie

Stuur belangrijke gegevens door naar uw enquêteresultaten.

Gebruik de functie GET-parameters om gegevens die u in uw enquêtelink hebt opgenomen door te geven aan uw resultaten. Aanvullende gegevens over respondenten stellen u in staat om enquêteresultaten te koppelen aan uw diensten verticals, klantgroepen, plaats van aankoop, land, enz. Survio maakt het mogelijk om zo veel mogelijk aangepaste variabelen te creëren.

Laten we een voorbeeld stellen:

U runt een klein bedrijf met twee dochterondernemingen en bent van plan om uw medewerkers te enquêteren over hun tevredenheid over de bedrijfsvoordelen. Het is niet nodig om een segmentatie vraag te maken of zelfs twee aparte enquêtes. Het punt is om gegevens van beide dochterondernemingen te verzamelen en te vergelijken binnen één enquête. Hier volgt een advies in drie stappen over hoe u dit voor elkaar kunt krijgen met behulp van een GET-parameter:

  • 1

    Maak een aangepaste GET-parameter in de instellingen van uw enquête

    Een voorbeeld van een GET-parameter - filiaal
  • 2

    Voeg specifieke GET-parameter toe aan de enquêtekoppeling die moet worden gedeeld

    Een voorbeeld van een GET-parameter ingevoegd in een URL-adres
  • 3

    Samenvattende resultaten filteren en evalueren per afzonderlijke filiaal

    Een voorbeeld van GET parameter invoer bij het bekijken van overzichtsresultaten

Houd uw gegevens veilig en voortdurend beschikbaar.

  • Meer dan standaard

    Survio is ISO 27001 gecertificeerd, wat een gouden standaard van cyberveiligheid vertegenwoordigt, niet alleen voor SaaS-leveranciers.

  • Strikte GDPR-naleving

    De verwerking en behandeling van opgeslagen persoonlijke gegevens voldoet aan de Duitse GDPR-normen als de strengste norm binnen de EU.

  • Opties voor gegevensopslag

    Instellingen van de Survio account maakt het mogelijk om de favoriete opslaglocaties van enquêtegegevens te kiezen, in de EU of de VS. Opties voor gegevensopslag zijn alleen beschikbaar voor Survio PRO-gebruikers.

Gratis aanmelden Basis functies. Voor altijd gratis.

PREMIUM aanmelden Premium functies.

Bij Survio inloggen

Aanmelden

Wachtwoord vergeten?

Boek een demo

Digicert

Maak scherpe enquêtes, verzamel precieze gegevens en neem de juiste beslissingen.

Maak een enquête - het is gratis

Geen creditkaart nodig.

Boek een demo

Begin nu met enquêtes!

  • Maak een enquête Gebruiksvriendelijke enquête-editor, 100+ kant-en-klare enquêtesjablonen
  • Verzamel antwoorden Mobielvriendelijk, omnichannel inzameling, identiteitstracering
  • Analyseer de resultaten Snelle en uitgebreide analyses, rapporten met één klik
  • Overschakelen naar Survio PRO Gebruikersbeheer, aangepaste dashboards, integraties, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2013