Doelgroep
Groep eenheden (klanten, potentiële klanten, partners, enz.) moeten worden geraakt door communicatiecampagnes. De actie was succesvol en bracht de benodigde resultaten, daarom is het passend dat de groep zoveel mogelijk informatie heeft, zoals de grootte, kenmerken (demografisch, geografisch, sociaal-economische en psychografische criteria) of relatie tot het probleem hebben.
Data
Data zijn waarden die informatie geven over de vereiste verschijnselen, entiteiten of relaties tussen hen en die kunnen worden beschouwd in termen van de bron waaruit ze komen, de primaire en secundaire data en de omvang van de verwerking van gegevens, verzamelde en niet-verzamelde gegevens.
De coëfficiënt van contingentie
De coëfficiënt stelt gebruikers in staat om de intensiteit van afhankelijkheid tussen twee waarden te bepalen. U kunt hiervoor Cramer en Pearson's coëfficiënt gebruiken.
Draaigrafiek
Grafische weergave van de waarden uit een draaitabel, die op een as van de grafiek worden genoteerd als variaties van de kolommen aard, de andere variaties zijn de lijnen. De waarden in de tabelcellen worden vervolgens als grafiektype getoond in bijv. punten (scatter), lijnen (lijndiagram) of kolommen (staafdiagram).
Draaitabel
De Draaitabel is het resultaat van kruistabellen - het sorteren en samenvatten van twee variabelen. Het illustreert het verband tussen de geselecteerde variabelen in een tabel: Variaties van de eerste variabele worden gepresenteerd in de rijen van de tabel, variaties van de tweede variabele worden geplaatst in kolommen. In de data velden van de tabel zijn de bedragen van gevallen te vinden waarin specifieke variaties van variabelen in de corresponderende kolom en rij zijn bereikt .
Data verzameling
Het proces waarbij de respondenten worden geselecteerd met behulp van de methoden en technieken voor het verwerven van de noodzakelijke gegevens. In het geval van kwantitatief onderzoek zijn de meest voorkomende methoden voor de verzameling interviews, observatie en experiment [link naar E - experiment] gegevens, in het geval van kwalitatief onderzoek, vervolgens diepte individuele interviews en groepsinterviews.
Diepte individueel gesprek (interview)
Dit is een techniek van vragen in een kwalitatief onderzoek als de interviewer spreekt met slechts een respondent van aangezicht tot aangezicht en probeert te onthullen wat er gebeurt in het achterhoofd van de respondent. Het diepte individueel gesprek moet 60 minuten tijd in beslag nemen, omdat daarna de aandacht van de respondent naar beneden gaat. Deze techniek is tijdrovend en kost geld, maar het maakt het wel mogelijk om een diep inzicht in de onderzochte problemen te krijgen.