Finn ut hvorfor det er viktig å følge med på kvaliteten på ledelsen for å forstå hvorfor ansatte slutter.
Hvem har nytte av en spørreundersøkelse for evaluering av ledere?
En bedrift bygges av menneskene som jobber der. Hvis bedriften mister medarbeiderne sine, kan den måtte si farvel til markedet og gå konkurs. Dette er et ekstremt eksempel, men høy turnover blant ansatte er uansett et svært kostbart problem.
Predictive Index gjennomførte en undersøkelse (2021) blant 2000 ansatte i over 15 bransjer. Den viste at 63 % av ansatte med en dårlig leder vurderer å slutte i bedriften i løpet av de neste 12 månedene.
Konsekvensene er tydelige. Det er ikke bra for bedriften hvis de ansatte har et dårlig inntrykk av lederen sin:
Dette er et litt katastrofalt scenario, men det viser hvor mye kvaliteten på lederne påvirker bedriftens resultater. Ved å beholde dyktige ledere kan bedriften bruke personalressursene mer kostnadseffektivt. Regn gjerne på et katastrofescenario for bedriften, bare for å se hva det ville koste. Velg et av de viktigste teamene i bedriften, og regn ut:
Du kan prøve deg fram og gange dette tallet med antall team i bedriften. Da blir det tydelig at gode relasjoner i teamet har en verdi som kan måles i penger, og som kan påvirke bedriftens omsetning betydelig. Gode relasjoner på arbeidsplassen er ikke bare et ideal basert på følelser, men også en viktig faktor for bedriften.
Lær fra våre kunders erfaringer hvordan du kan dra nytte av å bruke Survio.
Det er mange fordeler ved å spørre de ansatte på en god måte. Anonyme spørreundersøkelser gjør det lettere å få ærlige tilbakemeldinger, særlig når man skal evaluere ledere. Ansatte gir sjelden lederen sin direkte negative tilbakemeldinger ansikt til ansikt. Hvis lederen virkelig er «dårlig», kan de risikere å miste jobben selv.
I motsetning til gjentatte samtaler med en HR-medarbeider, som kanskje bare tar notater, gjør spørreundersøkelser det mulig å følge utviklingen over tid basert på data som samles inn jevnlig. Survio analyserer svarene automatisk i sanntid, så du slipper å behandle dataene selv. Du deler bare spørreundersøkelsen, så blir diagrammer og tabeller for de ulike spørsmålene automatisk laget. Det sparer deg for mye tid.
Da kan du følge med på stemningen i teamet over tid, avdekke utfordringer og jobbe med å løse dem. Du kan også vurdere om lederen endrer måten hen følger opp teammedlemmene på.
Når de ansatte ser at de blir hørt og at det skjer positive endringer, øker engasjementet deres.
For bedrifter som aldri har gjennomført en spørreundersøkelse på nett, kan dette fortsatt virke komplisert og tidkrevende. Gå tilbake til regnestykket for katastrofescenarioet. Det lønner seg virkelig å jobbe med relasjonene på arbeidsplassen. Det går raskt å lage og dele spørreundersøkelsen. Du kan velge blant over 100 spørreundersøkelsesmaler som du kan redigere, eller lage din egen spørreundersøkelse på noen få minutter.
Ikke vær redd for negative tilbakemeldinger fra de ansatte. De kan være starten på en bedre morgendag. Uten slike tilbakemeldinger får du kanskje ikke impulsen du trenger for å gjøre endringer og sikre at bedriften har det bra. Sett pris på de positive tilbakemeldingene du får. Det er alltid motiverende når dataene viser at du har gjort noe riktig.
Det er mange områder du bør se på for å få et objektivt bilde når du evaluerer en leder. Men spørreundersøkelsen kan fort bli veldig lang, og de ansatte vil neppe bruke for mye tid på å svare. For å unngå det kan du bruke et matrisespørsmål. Hver rad i matrisen inneholder en påstand. Kolonnene viser en Likert-skala, der de ansatte angir hvor enige de er i hver påstand. Selv om matrisen kan se omfattende ut, går det mye raskere å svare på den enn å besvare hver påstand som et eget spørsmål.
Flere eksempler på påstander i et matrisespørsmål:
Når du skal evaluere egenskapene til en leder, kan semantisk differensial være nyttig. I motsetning til Likert-skalaen, som bare måler hvor enig respondenten er, kan semantisk differensial fange opp små forskjeller og nyanser i respondentens holdning. Den bruker en bipolar skala. Respondenten skal angi hvilken av de to ytterpunktene hen heller mest mot.
Flere eksempler på motsetningspar for semantisk differensial:
Du kan også bruke vanlige enkeltvalg- eller flervalgsspørsmål, eller la respondentene uttrykke hva de føler om lederen, med et åpent tekstspørsmål. Før du begynner å lage spørsmål, bør du tenke deg om. Du trenger ikke å ta med alt du nettopp har lest i spørreundersøkelsen. Bestem hva det er viktig å følge med på jevnlig i bedriften. Deretter kan du lage konkrete spørsmål som gjenspeiler målene dine og gir deg dataene du trenger.
Se en kort video om hvordan du lager spørreundersøkelsen med noen få klikk:
Ta kontakt med de ansatte på den måten som passer best for dem. Det finnes flere måter å samle inn svar på. Ta en titt på bloggen vår og hjelpesenteret. Del spørreundersøkelsen:
Tips: Vi har snakket om hvor viktig det er at de ansatte vet at spørreundersøkelsen er anonym. Hvis du deler den med individuelle e-postinvitasjoner (en innebygd funksjon), vil respondentens e-postadresse vises i resultatene. Dette er en nyttig funksjon i spørreundersøkelser om kundetilfredshet, men når du deler en spørreundersøkelse for evaluering av ledere med de ansatte, anbefaler vi at du deler den med en lenke eller QR-kode.
Du kan følge med på svarene etter hvert som de kommer inn, i sanntid. Survio analyserer resultatene for deg og viser dem i oversiktlige, profesjonelt utformede diagrammer og tabeller. Du kan når som helst endre diagramtypen for å se dataene fra en annen vinkel!
Skal du presentere resultatene for toppledelsen? Last ned ferdige rapporter fra Survio. Du kan hente dem med ett klikk i flere formater: PDF, .DOCX, .PPTX, .XLSX, .CSV eller Google Sheets.
Nok snakk – nå er det din tur til å lage en spørreundersøkelse for evaluering av ledere i bedriften din.
