Samle inn data som viser om markedet er klart for produktet ditt. Finn ut hva som kjennetegner målgruppen, og hvilke behov den har. Dekk disse behovene – og lykkes!
Denne artikkelen er nyttig for:
Du har fått en banebrytende idé. Den nye ideen tar form i hodet ditt, utvikles videre i møter med kollegene dine og blir etter hvert til en forretningsstrategi. Du håper at ideen, strategien eller det nye produktet vil møte stor etterspørsel i markedet. Men selv om alle kollegene dine krysser fingrene, gir ikke det deg tryggheten eller klarsignalet du trenger for å åpne lommeboka og investere i utvikling, produksjon og markedsføring av det nye produktet. Uten den tryggheten risikerer du at prosjektet ikke får den etterspørselen du håper på. Det ønsker ingen. Lurer du på hvordan du kan finne ut om markedet er klart for produktet ditt? Svaret er markedsundersøkelser.
Med en markedsundersøkelse prøver du å finne ut hvor stort kjøpspotensialet er i markedet du vil inn i. Du analyserer markedet, deler det inn i segmenter og definerer målgruppen, følger med på konkurrentene og undersøker prisutviklingen. Kort sagt samler du inn data som kan vise om det er verdt å prøve å komme inn på markedet.
Dette er et stort tema, for det finnes mange måter å gjennomføre markedsundersøkelser på. En markedsundersøkelse for en liten lokal bedrift er annerledes enn en undersøkelse som gjennomføres på oppdrag fra et globalt konsern. Metoder, økonomiske ressurser, involverte personer og tidsbruk – alt avhenger av hva som passer best for den enkelte bedriften.
I denne artikkelen lærer du hvor mye av markedsundersøkelsen du kan gjennomføre med en nettbasert spørreundersøkelse. Vi går gjennom hva du kan ønske å finne ut, og viser hvordan du kan bruke en nettbasert spørreundersøkelse til å få svar. Du får konkrete tips til spørsmål i markedsundersøkelser og lærer hvordan slike undersøkelser kan hjelpe deg med å vurdere en markedsmulighet.
Du må finne ut om produktet ditt dekker et behov. Behovet kan dekkes av en av produktegenskapene, og dette kan bli produktets USP (unike salgsargument). Det kan også være måten bedriften din forholder seg til nye trender på, som bærekraft, samfunnsansvar, økologiske ingredienser, rask levering, førsteklasses kundestøtte, tidløst design eller bedre automatisering. Utfordringen er å finne ut hva markedet etterspør. Spørsmålene nedenfor er ment som inspirasjon, siden hvert nye produkt er unikt. Tilpass dem gjerne.
Noen er mer prissensitive enn andre. Noen ser en prislapp på 100 $ og tenker: «Hvordan kan de ta så mye for et slikt produkt?» Andre tenker: «Denne prisen gjenspeiler de gode materialene og den bærekraftige produksjonen. Det setter jeg pris på.»
Det er litt av en kunst å sette riktig pris. Du må ta hensyn til de anslåtte kostnadene dine og prisene hos konkurrentene. I tillegg må du ta hensyn til hvor prissensitiv målgruppen din er. Noen ganger kan det virke nedslående å sammenligne de anslåtte kostnadene og fortjenestemarginen med målgruppens prissensitivitet og konkurrentenes priser, fordi betalingsviljen er for lav. Men det er nettopp derfor du gjennomfører undersøkelsen. Det er helt greit å innse at du ikke kan produsere produktet til en slik pris. Det betyr ikke at hele prosjektet må legges ned. Du kan tenke gjennom prosessene på nytt eller se etter andre måter å redusere kostnadene på. Juster tilnærmingen til prosjektet, og tenk gjennom hvilken verdi det skal gi målgruppen.
Her er noen spørsmål du kan stille i spørreundersøkelsen for å finne ut hvor prissensitiv målgruppen din er. Du kan også bruke spørreskjemamalen vår for produktpriser,.
Du må identifisere ulike segmenter blant potensielle kunder og velge hvilket segment du vil rette deg mot. Hvorfor? Fordi du vil bruke markedsføringsbudsjettet effektivt – markedsføring utgjør en stor del av de samlede kostnadene. Du vil nå ut med produktet til dem som sannsynligvis kommer til å kjøpe det. Hvis du markedsfører produktet til alle, kan mye av markedsføringsbudsjettet gå til spille uten å føre til salg.
Segmenter er grupper av mennesker med lignende atferd. Segmentene skiller seg fra hverandre når det gjelder atferd, demografi og andre kjennetegn.
Hvordan finner du segmentene? Spør om følgende i spørreundersøkelsen:
Du trenger ikke å spørre om informasjon som allerede er kjent. Still spørsmål som passer til situasjonen din. Dataene du samler inn, kan hjelpe deg med å identifisere ulike segmenter. Hvilket segment bør du velge som målgruppe?
Prøv å bruke resultatene fra markedsundersøkelsen til å anslå hvor stort segmentet ditt er i hele markedet. Da får du et estimat på hvor stort segmentet faktisk kan være. Husk at du må bruke et representativt utvalg av respondenter. Les mer om hvordan du velger et utvalg til en spørreundersøkelse på bloggen vår.
Eksempel: Utvalget i spørreundersøkelsen består av 10 000 respondenter, og 1 500 av dem tilhører målgruppen din. Hele markedet består av 1 000 000 innbyggere. Da kan du anslå at den reelle målgruppen din er på 150 000 personer. Bruk dataene fra markedsundersøkelsen om prissensitivitet og kjøpsfrekvens til å beregne om disse 150 000 personene vil generere nok salg til at prosjektet kan lykkes.
Du har også konkurrenter. Følg med på hva de gjør bedre enn deg – og hva du gjør bedre enn dem. Definer USP-en (det unike salgsargumentet) ditt tydelig, slik at du skiller deg fra konkurrentene. Hvis USP-en din ligner mye på konkurrentenes, retter dere dere mot den samme målgruppen. Ta dette med i vurderingen, og anslå hvor stor markedsandel du kan få når du deler målgruppen med konkurrentene.
Du kan gjennomføre en uavhengig spørreundersøkelse og spørre hvilket merke folk ville valgt hvis de skulle kjøpe det aktuelle produktet, og hvorfor. Da får du en idé om markedsandelene og om hva du kan gjøre for å vinne konkurrentenes kunder.
Nå som du vet hvem du vil rette deg mot, kan du spørre om de konkrete preferansene deres, slik at du ikke skuffer dem. Gå nærmere inn på følgende områder:
Ta godt vare på målgruppen, så kan den komme tilbake som en voksende brukerbase. Da vil kraften i jungeltelegrafen gjøre seg gjeldende helt naturlig.
Finn ut hvorfor kundene våre velger Survio som en pålitelig tilbakemeldingsløsning.
Tenk først gjennom det vi allerede har snakket om. Definer målene dine og bestem hvilken informasjon du trenger å finne ut. Deretter kan du begynne å lage spørsmålene til spørreundersøkelsen. Velg blant 14 redigerbare spørreskjemamaler for markedsundersøkelser (og over 100 maler totalt), eller lag din egen spørreundersøkelse.
På bloggen vår finner du artikler om ulike spørsmålstyper og hvordan du bruker dem riktig. Les gjerne mer, så du kan velge spørsmålstyper som passer og unngå å samle inn skjeve data.
Med Survio kan du:
Se en kort video om hvordan du lager spørreundersøkelsen med noen få klikk.
Nå ut til målgruppen på de måtene som passer best, slik at du øker svarfrekvensen. Det finnes flere måter å samle inn svar på. Se gjennom bloggen og Hjelpesenteret. Del spørreundersøkelsen:
Du kan dele spørreundersøkelsen i én eller to kanaler, eller kombinere alle kanalene. Finn en kombinasjon som gir deg nok fullførte spørreskjemaer!
Følg med på resultatene i sanntid! Survio analyserer resultatene og viser dem i oversiktlige diagrammer og tabeller. Du kan når som helst endre diagramtypen for å se dataene på en annen måte. Last ned profesjonelle rapporter som du kan presentere for kollegene dine. Last dem ned med ett klikk i flere formater (PDF, .DOCX, .PPTX, .XLSX, .CSV eller Google Sheets).
Du gjennomfører undersøkelsen for å finne ut om produktet har en sjanse til å lykkes i markedet, og for å få et nøkternt og objektivt bilde av markedssituasjonen. Når du har undersøkt den generelle interessen for produktet, prissensitiviteten og andre forhold, kan du finne målgruppen og anslå om den har stort nok kjøpspotensial til at du kan komme inn på markedet. Husk at arbeidet med en markedsundersøkelse ikke er bortkastet, selv om den viser at det ikke er rom for produktet ditt. Det er alltid tryggere å ta en beslutning basert på data enn å stole bare på intuisjonen. Kombiner dataene med intuisjonen din, så er du nærmere å lykkes!
