Martin / Markedsføring

Kundetilfredshetsundersøkelse

Lytt til dine kunder. Forstå deres behov og finn ut om de er fornøyde ved å spørre dem. Det er enkelt!

Lag spørreundersøkelse gratis

Andre spørreundersøkelse typer

Hvordan får du verdifulle tilbakemeldinger fra dine kunder?

En skreddersydd kundetilfredshetsundersøkelse vil gi deg førstehåndsopplysninger.

I disse dager er det mange konkurrerende tjenester innen hver bransje. I tillegg er det lettere enn noensinne å spre dårlige rykter via sosiale medier. Det er derfor desto viktigere å ha fornøyde kunder. Nettundersøkelser kombinert med sosiale nettverk er derfor en herlig og billig måte å måle kundetilfredshet på. Til øvrig gjør det mulig å nå ut til mange kunder.

Svarinnsamlingen kan utføres online eller offline. Resultatanalysen er automatisert og gir data i ferdige rapporter eller tilpassbare BI-dashbord for å kunne ta raske og effektive beslutninger.

Hvorfor bør du måle kundetilfredshet?

  • Det koster alltid mindre å beholde nåværende kunder enn å skaffe nye kunder.
  • Gjenvinne en misfornøyd kunde er enda dyrere enn å tiltrekke en ny.
  • Sinte kunder kommer til å dele sin misfornøyelse oftere enn de som er fornøyde.
  • Det er ytterst få frustrerte kunder som vil gi deg en saklig og detaljert tilbakemelding, og dermed mulighet til å forbedre tjenesten eller produktet du selger. Forhindre kundefrafall ved å oppdage årsaken på forhånd.
  • Fornøyde kunder kommer tilbake, er mer lojale, og bruker mer penger.
Martin / Markedsføring

Ikke noe tull – velprøvd tjeneste som fungerer!

Enkelt og greit. Din undersøkelse ser like bra ut på alle skjermtyper.

Kundetilfredshetsundersøkelse

Hvordan lage en undersøkelse av kundetilfredshet
uten vanskeligheter?

Velg en av ferdiglagde maler for å komme i gang kjapt.

Registrer deg, velg en av malene, og du er så godt som ferdig.

Lag spørreundersøkelse gratis

Leter du etter flere eksempler på undersøkelser?

Survio hjelper bedrifter med å ta bedre avgjørelser

Etter å ha testet flere alternativer har Survio vist seg å være det perfekte verktøyet for å imøtekomme våre kunders behov, og kunne tilby bedre tjenester. Verktøyet er enkelt og fleksibelt i bruk, og jeg kan anbefale Survio på det varmeste.

Johan Nilsson

Johan Nilsson GoodGlass

Registrer deg

Lag en undersøkelse

Du trenger ikke å legge inn kortinformasjon.

Book en demonstrasjon

Digicert