Zbieranie odpowiedzi poprzez wiele kanałów

Dotrzyj do respondentów w dowolnym miejscu i czasie. Uzyskaj jak najwięcej odpowiedzi i cenne informacje zwrotne.

  • Zwiększ atrakcyjność swojej strony internetowej dzięki ciekawym treściom i pozwól odwiedzającym na dokonanie ich oceny
  • Udostępniaj ankiety na portalach społecznościowych (np. Facebook, Twitter czy też LinkedIn)
  • Wysyłaj ankiety za pomocą komunikatorów np. Facebook Messenger, MS Teams, Slack i Whatsapp

Stwórz ankietę za darmo

Komunikat w komunikatorze Messenger z prośbą o wypełnienie kwestionariusza
  • Możliwość zbierania anonimowych i nieanonimowych odpowiedzi
  • Wysyłanie automatycznych zaproszeń do wypełnienia ankiety
  • Planowanie automatycznego rozpoczęcia kampanii ankietowych
  • Automatyczne przypomnienia to wysoki współczynnik wypełnienia

Dzięki informacjom zwrotnym od klientów, pracowników i dostawców zwiększysz efektywność swojego przedsiębiorstwa. Uzyskaj cenne sugestie od obywateli lub pacjentów. Survio umożliwia dotarcie do szerokich grup respondentów za pośrednictwem różnych kanałów dystrybucji.

Dotrzyj z badaniem do swojej grupy docelowej

Słuchaj swoich klientów i znaj ich potrzeby.

Zrozumienie życzeń oraz oczekiwań klientów to klucz do sukcesu w każdej branży. Skorzystaj z różnych sposobów dotarcia do respondentów:

  • Twoja baza danych klientów,
  • osoby odwiedzające punkt sprzedaży,
  • portale społecznościowe.

Wypróbuj

Sprzedawczyni pokazuje ubranie klientce, aby mogła dotknąć materiału.

Zrozum oczekiwania swoich pracowników.

Znajdź sposoby na osiągnięcie wyższej wydajności i motywacji. Przeprowadź badanie zadowolenia wśród pracowników.

  • Korzystaj z grupowej wysyłki na adres e-mail.
  • Opublikuj odsyłacz do badania na firmowym portalu.
  • Umieść kod QR badania w magazynie/ hali montażowej.

Wypróbuj

Kierowniczka działu kadr prowadzi rozmowę z dwoma kolegami, mężczyzną i kobietą, którzy robią notatki.

Badania rynku umożliwią Ci oferowanie rozwiązań szytych na miarę potrzeb klienta.

Określ swoje grupy docelowe. Zapoznaj się z konkurencją. Dobrze wybierz moment wprowadzenia produktu lub usługi. Uzyskaj informację zwrotną poprzez:

  • spersonalizowane e-maile,
  • zawodowe portale społecznościowe,
  • spotkania handlowe po targach branżowych.

Wypróbuj

Dwóch przedsiębiorców podaje sobie ręce nad stołem, przy którym siedzą inni uczestnicy spotkania biznesowego.

Dostosuj usługi publiczne do preferencji mieszkańców.

Włącz obywateli w działania w obrębie wsi lub miasta. Zaoferuj im możliwość podzielenia się własnymi pomysłami. Wykorzystaj różne kanały dystrybucji:

  • badania opinii publicznej na stronie internetowej,
  • kwestionariusze na portalach społecznościowych,
  • kod QR na publicznej tablicy ogłoszeń.

Wypróbuj

Mała dziewczynka i jej rodzice spacerują z psem po parku. Wszyscy są w dobrych nastrojach i uśmiechnięci.

Zapewnij zadowolenie klientów poprzez wysokie standardy opieki nad pacjentem.

Zdobądź zaufanie pacjentów poprzez zrozumienie ich oczekiwań i obaw. Zwróć się do nich z prośbą o informację zwrotną. Zbieraj pozytywne recenzje za pomocą:

  • spersonalizowanych wiadomości na e-mail,
  • kodu QR na drzwiach gabinetu,
  • kwestionariusza na ekranie dotykowym w poczekalni.

Wypróbuj

Lekarz przedstawia swojemu pacjentowi wyniki badania. Oboje się uśmiechają.

Wysyłaj grupowe zaproszenia do wypełnienia ankiety

Grupowe zaproszenia mają szereg zalet, dzięki którym zaoszczędzisz czas i ułatwisz sobie pracę.

  • wysyłanie zaproszeń do wielu odbiorców
  • możliwość identyfikacji respondenta
  • inteligentne planowanie wysyłki zaproszeń
  • automatyczne alerty poprawiające współczynnik wypełnienia
  • szczegóły kampanii i raporty o statusie dostarczenia wraz z eksportem w formacie XLS
  • wgląd w kluczowe wskaźniki efektywności dla każdej kampanii

Wypróbuj

Wiadomość e-mail z zaproszeniem do wypełnienia internetowego kwestionariusza

Monitoruj istotne wskaźniki w czasie rzeczywistym

  • Współczynnik dostarczenia
  • Współczynnik otwieralności
  • Współczynnik klikalności
  • Współczynnik wypełnienia
  • Brak limitów dziennych
  • Zapobieganie spamowi

Korzystaj z portali społecznościowych.

Udostępniaj ankiety na portalach społecznościowych bezpośrednio z Survio. Dostosuj wpisy wstawiając własny tekst lub zdjęcia. Twój rozpoznawalny styl pomoże przyciągnąć uwagę respondentów. Zachęć ich do udostępniania Twoich ankiet znajomym. Tym samym zwiększysz ich zasięg i zbierzesz więcej odpowiedzi.

Wskazówka

Znajdź na portalach społecznościowych grupy branżowe tematycznie związane z przedmiotem Twojego badania. Dołącz do nich i zaproś ich członków do wypełnienia ankiety uzyskując tym samym cenne odpowiedzi. Analiza takich badań doprowadzi Cię do wniosków opartych na danych.

W podzięce za pomoc możesz wnieść wkład do toczących się dyskusji, chociażby prezentując wyniki badania w formie raportów i panelów danych, które Survio wygeneruje automatycznie.

Wypróbuj

Wyświetlacz smartfonu ze stroną główną internetowego kwestionariusza`

Umieszczaj ankiety bezpośrednio na swojej stronie internetowej

Strona sklepu sprzedającego rowery szosowe, która pokazuje różne sposoby wyświetlania kwestionariusza na tejże stronie.

Widżet sieciowy pozwala na wypełnienie ankiety w oknie pojawiającym się po kliknięciu na zakładkę po prawej stronie.

  • Odwiedzający Twoją stronę mogą wygodnie wypełnić ankietę nie opuszczając strony.
  • Zakładka widżetu jest dobrze widoczna nie przeszkadzając jednak w przeglądaniu strony.
Wskazówka

Dostosuj kolor i tekst widgetu do swoich potrzeb. Następnie wystarczy wstawić kod wygenerowany przez Survio na stronie i rozpocząć zbieranie odpowiedzi.

Wypróbuj tę funkcję

Umieść kwestionariusz bezpośrednio w na stronie internetowej poprzez ramki Iframe. Dopasuj wymiary tak, aby ramka pasowała do wybranego miejsca.

  • Odwiedzający odniosą wrażenie, że kwestionariusz jest częścią treści Twojej strony.
  • Ramka nie przekierowuje respondentów na inny adres. Wypełnią oni ankietę bezpośrednio na stronie lub w sklepie internetowym.
Wskazówka

Masz wystarczająco dużo miejsca na swojej stronie i nie chcesz używać żadnych wyskakujących elementów? Umieść kwestionariusz na stronie za pomocą ramki Iframe, w której respondenci będą mogli wypełnić kwestionariusz.

Wypróbuj tę funkcję

web-content-64-51-5

Wyświetlaj ankiety w wyskakującym oknie kiedy, odwiedzający odwiedzą Twoją stronę i przyciągnij ich uwagę.

  • Wyskakujące okno zawsze pojawia się na pierwszym planie strony internetowej.
  • W ustawieniach ankiety możesz określić opóźnienie, z jakim okienko będzie się pojawiać po załadowaniu strony internetowej.
Wskazówka

Czy niektóre strony Twojej witryny nie mają zadowalających wyników? Skorzystaj z kwestionariusza w oknie, aby dowiedzieć się, jakich zmian życzą sobie odwiedzający i użytkownicy.

Wypróbuj tę funkcję

Wstaw na stronie przycisk, który jednym kliknięciem otworzy ankietę. Możesz łatwo dostosować zarówno wygląd i opis przycisku.

  • Przyciski oznaczają oszczędność miejsca, która mimo wszystko, która nie osłabia ich oddziaływania na zachowanie użytkownika.
  • Używaj prostej i czystej grafiki zamiast długich i nieatrakcyjnie wyglądających linków tekstowych.
Wskazówka

Wstawianie przycisków nie wymaga umiejętności programowania. Po prostu wstaw kod przycisku, który wygeneruje Survio, na swojej stronie.

Wypróbuj tę funkcję

Zwróć się do klientów przez QR.

Chcesz dotrzeć do grona odbiorców wykraczającego poza kontakty w Twojej bazie danych? Interesują Cię opinie klientów, mieszkańców lub obywateli? Wydrukuj kod QR, który pozwala respondentom odpowiadać na pytania na telefonach komórkowych. Umieść kod QR np.

  • przy wejściu do restauracji, sklepu lub hotelu,
  • w salach konferencyjnych i stołówkach,
  • na wizytówkach, ulotkach promocyjnych, biletach i kuponach,
  • na jadłospisie, zamówieniach, rachunkach lub fakturach,
  • na towarach konsumpcyjnych, artykułach promocyjnych, metkach i opakowaniach

Wypróbuj

Paragon z kawiarni z kodem QR oraz prośbą do klientów, aby ocenili usługę w za pomocą internetowego kwestionariusza.

Wzbogać wyniki ankiety o więcej przydatnych danych.

Parametr GET umożliwia wprowadzenie do kwestionariusza dodatkowych wartości, które pozwolą na określenie takich zmiennych jak np. rodzaj świadczonych usług, grupy klientów, miejsce sprzedaży, kraj itp. Możesz utworzyć tyle zmiennych niestandardowych, ile potrzebujesz.

Zilustrujmy to na poniższym przykładzie.

Jesteś właścicielem małej firmy z dwoma oddziałami i chcesz dowiedzieć się, jak Twoi pracownicy oceniają oferowane im świadczenia firmowe. Nie trzeba tworzyć dwóch kwestionariuszy czy też dodawać pytań segmentacyjnych. Chodzi o to, aby w jednym kwestionariuszu zebrać i porównać dane dla obu oddziałów. Oto jak możesz postępować, jeśli zdecydujesz się na użycie parametru GET:

  • 1

    Stwórz własny parametr GET w ustawieniach kwestionariusza

    Przykładowy parametr GET - oddział

  • 2

    Dodaj ten parametr GET do adresu URL ankiety

    Przykładowy parametr GET wstawiony do adresu URL

  • 3

    Filtruj i oceniaj zagregowane wyniki według oddziału

    Przykładowe elementy parametrów GET podczas wyświetlania wyników podsumowania

Twoje dane będą zawsze dostępne i bezpieczne.

  • Dużo więcej niż standard

    Posiadamy certyfikat ISO 27001, czyli międzynarodową normę określającą wymagania dotyczące bezpieczeństwa informacji przeznaczoną nie tylko dla dostawców usług typu SaaS.

  • Pełna zgodność z RODO

    Przetwarzając dane osobowe przestrzegamy przepisów niemieckiego RODO, stanowiącego najsurowszy standard w tej dziedzinie w całej UE.

  • Wybór miejsca przechowywania danych

    Zakładając konto w Survio możesz wybrać miejsce przechowywania danych z kwestionariusza - UE lub USA. Ta opcja jest dostępna tylko dla użytkowników Survia PRO.

Podstawowe funkcje. Bezpłatne zawsze.

Zaawansowane funkcje.

Poproś o wycenę

Zacznij ankietować!

  • Utwórz ankietę Łatwy w obsłudze edytor kwestionariusza, ponad 100 gotowych szablonów
  • Zbieraj odpowiedzi Działa na urządzeniach mobilnych, wielokanałowe zbieranie odpowiedzi, śledzenie tożsamości
  • Analizuj wyniki Szybka i jasna analiza, przejrzyste raporty za pomocą jednego kliknięcia
  • Przejdź na Survio PRO Zarządzanie użytkownikami, własne dashboardy, integracje, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2013

Wypróbuj za darmo.

Wypróbuj wszystkie funkcje Survio PRO bez ograniczeń przez dwa tygodnie. Zapoznaj się z profesjonalnym rozwiązaniem do zbierania opinii od klientów oraz pracowników.