Cafetería

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¿Administra un café y necesita inspiración para motivar a sus clientes a volver? Encuesta ejemplo de evaluación del café dará el impulso requerido.

La encuesta ejemplo es ideal para

  • propietarios y administradores de cafés,
  • empleados de servicio y gerentes.

Invite a los clientes a un ambiente acogedor donde podrán pasar una tarde agradable con sus familiares y amigos disfrutando de una taza de café recién tostado o una copa de buen vino. Antes de cobrar mencione la investigación y pídales su reacción. Si demuestra interés por las sensaciones e impresiones de sus clientes, ellos estarán más dispuestos a dedicar su tiempo a la encuesta. Acondicione el interior del café, forme al personal, amplíe la oferta, adicione otros servicios. Haga todo lo posible para que los huéspedes se sientan bienvenidos y satisfechos.

La plantilla de encuesta se puede modificar. Survio le elaborará las respuestas en forma de tablas sinópticas y gráficos.

Encuesta ejemplo evaluación de un café

Hola,

Por favor, invierta unos pocos minutos de su tiempo para rellenar el siguiente cuestionario.

1. ¿Con qué frecuencia visitas nuestra cafetería?

  • A diario
  • Varias veces a la semana
  • Una vez al mes
  • Varias veces al mes
  • Una vez al año
  • Varias veces al año
  • Nunca

2. ¿Cómo evaluarías al personal de la cafetería?

Por favor evalúa de esta manera: 1 - El peor, 5 - Excelente

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

En cuánto me vio el camarero, me atendió.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

El personal fue muy amable, me ayudó con la elección.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

El personal fue paciente a la hora de tomar pedido.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

El servicio fue rápido.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

El personal cumplió con mis expectativas.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

3. Por favor, marca los siguientes enunciados según tu experiencia:

  • Estoy de acuerdo
  • De acuerdo
  • Desacuerdo
  • Muy en desacuerdo

La calidad y la rapidez del servicio fue excelente.

  • Estoy de acuerdo
  • De acuerdo
  • Desacuerdo
  • Muy en desacuerdo

La comida fue muy sabrosa y de mucha calidad.

  • Estoy de acuerdo
  • De acuerdo
  • Desacuerdo
  • Muy en desacuerdo

Precios razonables

  • Estoy de acuerdo
  • De acuerdo
  • Desacuerdo
  • Muy en desacuerdo

El ambiente fue muy agradable.

  • Estoy de acuerdo
  • De acuerdo
  • Desacuerdo
  • Muy en desacuerdo

El menú de cafés cumplió con mis expectativas.

  • Estoy de acuerdo
  • De acuerdo
  • Desacuerdo
  • Muy en desacuerdo

La conexión a Internet estuvo disponible y fue bastante rápida.

  • Estoy de acuerdo
  • De acuerdo
  • Desacuerdo
  • Muy en desacuerdo

4. ¿Cómo evaluarías a nuestro café?

5. ¿Le recomendarías nuestra cafetería a tu amigo?

  • No

6. Por favor, indica tu sexo:

  • Varón
  • Mujer

7. ¿A qué grupo de edad perteneces?

  • Menos de 20
  • 20 - 30
  • 30 - 40
  • 40 - 50
  • 50 - 60
  • Más de 60

8. ¿Te gustaría que mejorasemos en algunos aspectos? ¿En cuáles?

500

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