Centro de óptica

Centro de óptica

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¿Qué nivel tienen los servicios de chequeo de vista en su estudio ocular? La encuesta ejemplo de evaluación de la óptica le llevará a la cima en el sector.

La encuesta ejemplo es ideal para

  • propietarios y administradores de ópticas,
  • gerentes de estudios oculares.

Adapte sus servicios a sus clientes actuales de manera que no tengan necesidad de cambiar al óptico. Preocúpese por su satisfacción ofreciendo un excelente servicio, equipamiento material y trato de su personal. Efectúe regularmente investigaciones de la evaluación del estudio las cuales le indicarán hasta qué medida este esfuerzo es eficiente y si hay que analizar, de vez en cuando, algunas visiones y planes. Tome decisiones a base de datos relevantes y reacciones de sus clientes.

La plantilla de encuesta se puede modificar. Survio le elaborará las respuestas en forma de tablas sinópticas y gráficos.

Encuesta ejemplo de evaluación de un centro de óptica

Hola,

Por favor, invierta unos pocos minutos de su tiempo para rellenar el siguiente cuestionario.

1. ¿Dónde oíste por primera vez sobre nuestros servicios de óptica?

  • Publicidad
  • Internet
  • Recomendación

2. ¿Cómo pediste tu primera cita en nuestro sitio?

  • Llamada telefónica
  • En persona
  • Via correo
  • A través de nuestra página web

3. ¿Experimentaste algunos problemas a la hora de pedir tu cita?

  • No

4. ¿Cómo evaluarías tu primera examinación?

  • Muy de acuerdo
  • De acuerdo
  • No estoy seguro
  • Desacuerdo
  • Muy en desacuerdo

Me gustó la experiencia.

  • Muy de acuerdo
  • De acuerdo
  • No estoy seguro
  • Desacuerdo
  • Muy en desacuerdo

La examinación se llevó a cabo de manera muy rápida.

  • Muy de acuerdo
  • De acuerdo
  • No estoy seguro
  • Desacuerdo
  • Muy en desacuerdo

El optista actuó de manera profesional.

  • Muy de acuerdo
  • De acuerdo
  • No estoy seguro
  • Desacuerdo
  • Muy en desacuerdo

El oftalmólogo/el optista adaptó el procedimiento a mis necesidades.

  • Muy de acuerdo
  • De acuerdo
  • No estoy seguro
  • Desacuerdo
  • Muy en desacuerdo

El óptico me facilitó toda la información necesaria.

  • Muy de acuerdo
  • De acuerdo
  • No estoy seguro
  • Desacuerdo
  • Muy en desacuerdo

5. ¿Prefieres llevar lentes de contacto o gafas?

  • Lentes de contacto
  • Gafas

6. ¿Cómo evaluarías tu experiencia general con nosotros?

Por favor, evalúa los siguientes puntos en la escala de 1 a 5, 1 = El peor, 5 = Excelente

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Las instalaciones, el equipamiento y el confort del centro

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

El personal

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

La sala de examinación

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

La variedad de gafas y lentes de contacto que ofrecemos

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

La variedad de accesorios que ofrecemos

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

La rapidez en la que se fabricó el producto

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Nuestros precios

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Tu experiencia con el óptico

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

7. ¿Le recomendarías nuestro sitio a tu amigo, familiar o compañero de trabajo?

8. Por favor, indica tu sexo:

  • Varón
  • Mujer

9. Por favor, indica tu edad:

10. Por favor, déjanos saber qué es lo que mejorarías en nuestro sitio o en los servicios que proveemos:

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