Centro de salud y ocio

Centro de salud y ocio

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Cumpla expectativas de sus clientes. Ofrezca confort y espacio para relax. Encuesta ejemplo evaluación centro wellness informará sobre sus necesidades.

La encuesta ejemplo es ideal para

  • propietarios, administradores y gerentes de centros wellness y de hoteles beauty&spa.

La satisfacción de los huéspedes siempre está en el primer lugar. ¿Conoce bien a sus clientes y sabe con qué seguramente evocará esta sensación en ellos? ¿Es por el alcance y la calidad del servicio y la amabilidad del personal, las condiciones con equipamiento de marca o la accesibilidad y estacionamiento? Sugiera una respuesta la cual le indicará en qué debe centrar su atención para que su establecimiento gane popularidad y aún más solicitado. No se deje adelantar por la competencia.

La plantilla de encuesta se puede modificar. Survio le elaborará las respuestas en forma de tablas sinópticas y gráficos.

Encuesta ejemplo de evaluación de un centro de wellness

Hola,

Por favor, invierta unos pocos minutos de su tiempo para rellenar el siguiente cuestionario.

1. ¿Dónde conociste nuestro centro?

  • Por publicidad
  • En Internet
  • Por recomendación

2. ¿Con qué frecuencia visitas nuestro centro?

  • Varias veces a la semana
  • Una vez a la semana
  • Varias veces al mes
  • Varias veces al año

3. ¿Cuál es tu opinión sobre el personal de la recepción?

  • Muy amable
  • Amable
  • Neutral
  • Desagradable
  • Muy desagradable

4. ¿Cómo te gusta pasar el tiempo en nuestro centro?

  • Relajación activa (squash, spinning, natación...)
  • Relajación pasiva (masajes, sauna...)

5. ¿Cuál de las siguientes actividades elegirías?

  • Squash
  • Clases de spinning
  • Ejercicios aeróbicos
  • Bádminton
  • Entrenamiento de condición física
  • Masajes
  • Tratamiento con barro termal
  • Baños de cerveza

6. ¿Cómo te sientes tras pasar el tiempo en nuestro centro?

  • Genial
  • Mejor
  • Ni mejor, ni peor
  • Peor
  • Mucho peor

7. Por favor, evalúa nuestro personal de fitness y terápias según tu experiencia:

  • Muy de acuerdo
  • De acuerdo
  • No estoy seguro
  • Desacuerdo
  • Muy en desacuerdo

El personal es muy perceptivo.

  • Muy de acuerdo
  • De acuerdo
  • No estoy seguro
  • Desacuerdo
  • Muy en desacuerdo

El personal cumple con mis necesidades.

  • Muy de acuerdo
  • De acuerdo
  • No estoy seguro
  • Desacuerdo
  • Muy en desacuerdo

El personal es muy bien informado y siempre explica las cosas de manera muy clara.

  • Muy de acuerdo
  • De acuerdo
  • No estoy seguro
  • Desacuerdo
  • Muy en desacuerdo

El personal me trata siempre de forma muy profesional.

  • Muy de acuerdo
  • De acuerdo
  • No estoy seguro
  • Desacuerdo
  • Muy en desacuerdo

8. ¿Cómo evaluarías la variedad de servicios e instalaciones que ofrecemos?

  • Excelente
  • Buena
  • Media
  • Suficiente
  • Insuficiente

9. ¿Cuál es tu evaluación general de nuestro centro de salud y ocio?

Por favor evalúa: 1 - El peor, 5 - Excelente

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Las instalaciones, el equipamiento y la limpieza del centro

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

El número y la calidad de los tratamientos de salud que ofrecemos

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

El número y la calidad de otros servicios que ofrecemos

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

10. ¿Le recomendarías nuestro centro a tu amigo?

11. ¿Crees que podríamos mejorar nuestros servicios? Por favor, déjanos saber cómo:

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