1. ¿Hasta dónde llegó la oportunidad?

Seleccione una respuesta

Solo echamos un vistazo
Hablamos, pero no recibimos ninguna propuesta
Recibimos una propuesta
Estuvimos a punto de firmar
Firmamos, pero no salió adelante

2. ¿Qué impidió que la oportunidad saliera adelante?

Seleccione una respuesta

Precio o presupuesto
Cambio de prioridades
Elegimos otro proveedor
No se ajustaba a nuestras necesidades
Demasiado complejo
Falta de personal o tiempo
Aspectos legales o compras

3. ¿Qué solución eligió en su lugar?

500

4. En comparación con la solución que eligió, ¿cómo valoraría a [empresa]?

Seleccione una respuesta en cada fila

Peor
Igual
Mejor

Calidad

Peor
Igual
Mejor

Precio

Peor
Igual
Mejor

Facilidad de uso

Peor
Igual
Mejor

Asistencia

Peor
Igual
Mejor

Comunicación comercial

Peor
Igual
Mejor

5. ¿Qué le habría hecho cambiar de opinión?

500

Comentarios sobre una oportunidad de venta perdida

Para quién es

Para quienes pierden oportunidades y quieren saber frente a quién y por qué. Envíela a cada comprador que eligió otra solución.

Quién responde

El comprador que dijo que no, mientras aún lo tiene reciente. Cinco preguntas.

Usar plantilla

Qué verá

Qué solución eligió en su lugar
Una comparación directa con la solución elegida en cinco aspectos
Qué le habría hecho cambiar de opinión

Cómo obtener buenas respuestas

Envíela en el plazo de una semana. Al cabo de un mes, la gente solo recuerda el precio.
Pida a un responsable que la envíe, no al comercial que perdió la oportunidad. Un comprador no criticará a alguien a la cara.
Deje claro que no intenta reabrir la oportunidad. De lo contrario, no recibirá respuesta.
La comparación con la solución elegida es la clave. Una puntuación baja le indica si debe mejorar el producto o la venta.

Lo que han dicho sobre nosotros

Una manager de marketing, un especialista HR y un director comercial comparten su experiencia con Survio.

Trabajar con cuestionarios en Survio es fácil, tanto para los que crean el cuestionario como para los encuestados. Gracias a ello disponemos de suficiente información sobre el mercado y los clientes, para adaptar mejor nuestros productos a sus metas.

Melina D. Responsable de marketing

Soy capaz de preparar un cuestionario en un par de minutos. En calidad de especialista HR aprecio las extensas opciones de recolectar datos, el análisis automático de respuestas y presentación sinóptica de resultados en reportes.

Favio L. Especialista HR

Necesitamos saber cómo los clientes califican nuestros productos. Lo estamos logrando gracias a Survio. Utilizamos sobre todo funciones avanzadas para compartir, adaptar el cuestionario e integrarlo en nuestro workflow.

Armando C. Director comercial

No es solo una plantilla. Obtendrás toda la plataforma para obtener los datos deseados y entenderlos.

Crea tu encuesta ahora

Sin llamadas comerciales, se lo prometemos

1. ¿Hasta dónde llegó la oportunidad?

2. ¿Qué impidió que la oportunidad saliera adelante?

3. ¿Qué solución eligió en su lugar?