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Comerciante de coches

Hola,

Por favor, invierta unos pocos minutos de su tiempo para rellenar el siguiente cuestionario.

1 Por favor, indica tu sexo:

2 Y tu edad:

3 ¿Cuál fue la razón principal para comprar en nuestro comerciante de coches?
Respuesta requerida

4 ¿Al final compraste o arrendaste tu nuevo coche?
Respuesta requerida

5 Por favor, evalúa los siguientes aspectos de la entrega de coche:
Respuesta requerida

No
Neutro
El manual del propietario fue explicado claramente.
El manejo del coche te fue explicado claramente.
Te enseñamos el vehículo por dentro.
El exterior estaba limpio y sin daños.
El tiempo pasado con el personal durante la entreda fue suficiente.
Todas tus preguntas fueron respondidas a la hora de entrega.
La entrega del vehículo fue una experiencia agradable.
El vehículo fue entregado con todos los componentes.
El horario de nuestro taller te fue presentado.
Todos los términos de la garantía te fueron explicados.

6 Por favor, evalúa los siguientes aspectos de nuestro personal según tu experiencia:
Respuesta requerida

Muy de acuerdo
De acuerdo
Neutro
Desacuerdo
Muy en desacuerdo
El personal te atendió de manera profesional.
El personal trabajó como un buen equipo para mejor satisfacer tus necesidades.
El personal te hizo sentir bien.
El personal te hizo sentir que tu elección había sido buena.

7 ¿Estás contento con el proceso de evaluación de precio de tu coche anterior?
Respuesta requerida

8 ¿Qué probabilidad hay que la próxima vez vuelves a comprar con nosotros?
Respuesta requerida

9 ¿Te gustó la manera de cómo trabajamos para concertar el precio final?
Respuesta requerida

10 ¿Qué es lo que podríamos hacer para mejorar nuestros servicios?
Respuesta requerida

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