Evaluación de centros deportivos

Evaluación de centros deportivos

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¿Le preocupa la calidad del equipamiento y el alcance de los servicios? Encuesta ejemplo de evaluación del centro deportivo le dirá qué opinan sus clientes.

La encuesta ejemplo es ideal para

  • propietarios y administradores de centros de deporte, áreas deportivas y otros tipos de campos de deporte.

La investigación de la evaluación del centro de deporte le dará informaciones valiosas de los clientes directamente. No solo que va a saber con qué se sienten satisfechos y, por lo tanto, cuales son vuestros lados fuertes. Sobre todo tendrá una idea sobre lo que realmente les falta a sus clientes y cuales son sus expectativas. Eliminando paulatinamente los vicios conseguirá un mayor créditopara su establecimiento lo cual seguramente se reflejará en un mayor número de visitas. Así tendrá más opciones para apoyar el establecimiento al desarrollar esta marca/brand.

La plantilla de encuesta se puede modificar. Survio le elaborará las respuestas en forma de tablas sinópticas y gráficos.

Encuesta ejemplo de evaluación del centro deportivo

Hola,

Por favor, invierta unos pocos minutos de su tiempo para rellenar el siguiente cuestionario.

1. ¿Dónde conociste por primera vez nuestro centro deportivo?

  • Publicidad
  • Internet
  • Recomendación por parte de mi amigo/familiar

2. ¿Con qué frecuencia visitas nuestro centro deportivo?

  • Varias veces a la semana
  • Una vez a la semana
  • Varias veces al mes
  • Varias veces al año

3. ¿Cómo evaluarías nuestro personal de recepción?

  • Muy amable
  • Amable
  • Neutral
  • Desagradable
  • Muy desagradable

4. ¿A cuál de las siguientes actividades acudes?

  • Elegir...
    • Elegir...
    • Entrenamiento en el gimnasio
    • Voleibol
    • Baloncesto
    • Tenis
    • Squash
    • Fútbol
    • Bádminton

5. ¿Disfrutas de los servicios de nuestros entrenadores personales?

  • No

6. ¿Cómo describirías a tu entrenador personal?

  • Profesional
  • Amable
  • Activo
  • De mucha ayuda
  • Motivante
  • De mucha experiencia

7. ¿Qué es lo que piensas sobre nuestro equipamiento?

  • Moderno
  • Mucha variedad
  • Buena calidad
  • Eficiente
  • No eficiente
  • Viejo
  • Mala calidad

8. ¿Cómo evaluarías nuestros precios?

9. ¿Cuál es tu grado de satisfacción general con los servicios que te brindamos?

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

10. ¿Le recomendarías nuestro centro a tu amigo/familiar/compañero?

11. Crees que deberíamos mejorar nuestros servicios/instalaciones? y si es así ¿cómo? Por favor, déjanos saber tu opinión.

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