Evaluación de farmacia

Evaluación de farmacia

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Consiga clientes fijos para su farmacia que la recomendarán. Use encuesta ejemplo evaluación de farmacia. Averigüe la satisfacción con los servicios.

La encuesta ejemplo es ideal para

  • propietarios de farmacias,
  • gerentes de farmacias.
  • Si es propietario o administrador de una farmacia, es imprescindible actuar a favor del cliente, verificar necesidades, ofrecer beneficios o bonificaciones por fidelidad. Mediante encuesta de evaluación de farmacia sabrá si su personal sabe ofrecer información complementaria relativa a los medicamentos comprados, cómo los clientes perciben el entorno de la farmacia o qué les gustaría recibir en los marcos delperfeccionamiento de los servicios prestados. Trabaje con esta forma de cuestionar, aproveche las respuestas obtenidas para el crecimiento y desarrollo siguiente.

    La plantilla de encuesta se puede modificar. Survio le elaborará las respuestas en forma de tablas sinópticas y gráficos.

Encuesta ejemplo evaluación de farmacia

Hola,

Por favor, invierta unos pocos minutos de su tiempo para rellenar el siguiente cuestionario.

1. ¿Dónde conociste nuestra farmacia por primera vez?

  • Publicidad
  • Internet
  • Recomendación
  • Me la encontré paseando por la calle

2. ¿Con qué frecuencia visitas nuestra farmacia?

  • Una vez al mes
  • Más de una vez al mes
  • Una vez al año
  • Más de una vez al año

3. Por favor, evalúa los siguientes enunciados según tu experiencia con nuestra farmacia y el personal:

Por favor evalúa: 1 - el peor, 5 - excelente

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

El personal fue profesional.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

El personal intentó ayudarme y cumplir con mis necesidades.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

La atención del personal fue rápida y el servicio muy eficiente.

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  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

El precio estuvo bien.

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  • 4
  • 5

Tanto la página web como la tienda online son bien organizadas y fáciles de utilizar.

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  • 4
  • 5

Hay una gran variedad de marcas y productos para elegir.

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  • 3
  • 4
  • 5

4. ¿Les recomendarías nuestra farmacia a tus amigos?

5. ¿Cómo podríamos mejorar nuestros servicios según tú? Por favor, explicalo con tus propias palabras.

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