¿Qué le preocupa?

Para quién es

Cualquier empresa que vaya a cambiar algo importante: un sistema, una estructura, una oficina o una forma de trabajar.

Quién responde

Sus empleados, de forma anónima, antes de que empiece el cambio. Seis preguntas.

Qué verá

• Cómo de preparada se siente la gente, por equipo
• Qué necesitan y nadie les ha dado
• Qué dejará de funcionar cuando llegue el cambio, según quienes hacen el trabajo

Cómo obtener buenas respuestas

• Envíelo antes del cambio, no durante. Después solo será un buzón de quejas.
• Mantenga el anonimato y dígalo. La gente no le dice a su responsable que un plan no funcionará.
• Respóndase primero la última pregunta: la lista de lo que fallará solo está en la cabeza de quienes hacen ese trabajo cada día.
• Comparta lo que ha oído antes de que empiece el cambio. Así una encuesta se convierte en cooperación.