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Evaluación de tienda online

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¿Cuál fue la razón principal para que visitases "nombre-de-la-tienda-online"?
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¿Te fue fácil navegar por "el-nombre-de-la-tienda-online"?
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¿Te fue fácil navegar por nuestro almacén de productos?
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¿Te fue fácil encontrar el producto que estabas buscando?
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¿Al final hiciste la compra a través de nuestra tienda online?
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¿Crees que fue fácil pasar productos elegidos al carrito de compra?
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¿Te resultó fácil modificar/ordenar los productos en el carrito de compra?
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Por ejemplo el cambio de cantidad, colór o tamaño

¿Fue fácil seguir comprando/volver a la tienda una vez en el carrito de compra?
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¿Cuál fue tu grado de satisfacción con los métodos de envío que ofrecemos?
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¿Qué método de pago utilizaste para la compra?
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Cuándo recibiste el pedido, ¿el paquete contenía todo lo que pediste?
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¿Devolviste alguno de los productos que compraste?
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¿Cuál fue la razón para devolver el producto?
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¿Estás contento con el proceso de la devolución?
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¿Cuál fue la razón principal por no comprar en nuestra tienda online?
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En general, ¿cuál fue tu grado de satisfacción con la compra en nuestra tienda online?
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¿Dónde te econtraste con nuestra tienda online por primera vez?
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¿Vas a volver a comprar en nuestra tienda online?
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¿Qué es lo que podemos hacer para mejorar tu satisfacción con la compra en nuestra tienda online?

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