Encuesta ejemplo para evaluación del servicio prestado

Buenos días,

por favor, dedique unos minutos de su tiempo para rellenar el siguiente cuestionario.

1. ¿Qué le gusta más en nuestro nuevo servicio?

500

2. ¿Qué cambios, según usted, mejorarían más nuestro nuevo servicio?

500

3. ¿Lo qué le gusta más en los servicios semejantes de otras compañías en competencia?

500

4. ¿Qué cambios le gustarían más para mejorar los existentes servicios semejantes de las compañías de competencia?

500

5. ¿Si estuviera en vigor nuestro nuevo servicio, cuál es la probabilidad que lo utilizaría en lugar de servicios similares de la competencia?

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

6. ¿Si no está probable que utilizara nuestro servicio, por favor, indique por qué?

500

7. ¿Qué haría aumentar su potencial interés en nuestro nuevo servicio?

500

8. ¿Hasta qué punto es crucial para usted la bandura al momento de elegir entre servicios similares?

  • Máximo
  • Considerablamente
  • Más bien sí
  • Más bien no
  • No mucho
  • En absoluto

9. ¿Cuál es su impresión general al usar nuestro servicio nuevo?

  • Excelente
  • Bueno
  • Malo

10. ¿Si fuera nuestro nuevo servicio disponible en el mercado, lo recomendaría?

  • Definitivamente sí
  • No
  • Definitivamente no
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Evaluación del servicio prestado

Popularidad 17662 ×

Esta encuesta ejemplo de evaluación del servicio prestado informa sobre la popularidad de su servicio entre los clientes, sus beneficios y deficiencias.

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La encuesta ejemplo es ideal para

  • departamentos de marketing,
  • agentes comerciales,
  • gestión de empresas,
  • desarrolladores.

Evite el riesgo de ventajas bajas y reacciones negativas que podrían disuadir a otros clientes potenciales. Pruebe el servicio y, mediante la investigación siguiente, defina el grupo destinatario. Trate de investigar qué aspectos de su servicio son populares y solicitados, así como cuales son sus deficiencias. Trabaje en la eliminación de las deficiencias y busque opciones para mejoras. Compárese con la competencia e inspírese en los lados fuertes de la misma. Su servicio dará una impresión mucho más compleja.

La plantilla de encuesta se puede modificar. Survio le elaborará las respuestas en forma de tablas sinópticas y gráficos.

Survio es un software de encuestas para todas.

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Lo que han dicho sobre nosotros

Una manager de marketing, un especialista HR y un director comercial comparten su experiencia con Survio.

Trabajar con cuestionarios en Survio es fácil, tanto para los que crean el cuestionario como para los encuestados. Gracias a ello disponemos de suficiente información sobre el mercado y los clientes, para adaptar mejor nuestros productos a sus metas.

Melina D. Responsable de marketing

Soy capaz de preparar un cuestionario en un par de minutos. En calidad de especialista HR aprecio las extensas opciones de recolectar datos, el análisis automático de respuestas y presentación sinóptica de resultados en reportes.

Favio L. Especialista HR

Necesitamos saber cómo los clientes califican nuestros productos. Lo estamos logrando gracias a Survio. Utilizamos sobre todo funciones avanzadas para compartir, adaptar el cuestionario e integrarlo en nuestro workflow.

Armando C. Director comercial

No es solo una plantilla. Obtendrás toda la plataforma para obtener los datos deseados y entenderlos.

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