Antes de preparar su plan

Para quién es

Entrenadores personales, gimnasios y centros deportivos. Envíelo antes de la primera sesión, no durante ella.

Quién responde

Un cliente nuevo, desde casa, en cuatro minutos. Preguntas claras, nada médico.

Qué verá

• Qué quiere conseguir y cuánto tiempo puede dedicar de forma realista
• Qué no le ha funcionado antes, algo que define todo el plan
• Qué le motiva a seguir y qué le hace dejarlo
• Dónde entrenará y qué deportes practica ya

Cómo obtener buenas respuestas

• Envíelo antes de la primera sesión. Veinte minutos de preguntas en la esterilla son veinte minutos que el cliente ha pagado.
• La pregunta sobre qué no le ha funcionado antes es la más útil. Quien lo dejó por aburrimiento necesita un plan distinto de quien se lesionó.
• No pregunte en un cuestionario por enfermedades, medicación ni lesiones. Trátelo en persona y por escrito, como corresponde.
• Revise las respuestas con el cliente en la primera sesión. Si nadie menciona el formulario, pensará que sus respuestas no importaron.