¿Qué marca le viene ahora mismo a la mente?

Para quién es

Marcas de consumo que quieren saber qué lugar ocupan en su categoría. Úsela cada año o antes y después de una campaña.

Quién responde

Personas que compran en su categoría, de forma anónima y en dos minutos. La mayoría no serán clientes suyos.

Qué verá

• Qué marcas nombran sin ninguna pista y si la suya está entre ellas
• Cuántas personas reconocen su marca al ver la lista
• Qué marcas utilizan de verdad
• Cómo valoran su marca frente a las demás y qué haría que se fijaran más en ella

Cómo obtener buenas respuestas

• La primera pregunta determina el valor de toda la encuesta. No mencione nunca su marca antes, ni siquiera en el asunto de la invitación.
• Envíela a personas que compren en la categoría, no a sus propios clientes. Su base de datos no le dirá nada sobre la notoriedad.
• No ponga su marca en la encuesta. Incluir el logotipo arriba es el mismo error que mencionar su marca en la primera pregunta.
• Repítala cada año con exactamente las mismas palabras. La notoriedad solo cobra sentido si ve cómo evoluciona.