Encuesta ejemplo de evaluación de la oficina de turismo

Hola,

Por favor, invierta unos pocos minutos de su tiempo para rellenar el siguiente cuestionario.

1. Disfruté de los servicios de la oficina como:

  • ciudadano
  • turista

2. Por favor, indica tu categoría de edad:

  • 0-20
  • 21-30
  • 31-40
  • 41-50
  • 51-60
  • 61+

3. ¿Con qué frecuencia utilizas los servicios de nuestra oficina?

  • Más de una vez al mes
  • Una vez al mes
  • Una vez al año
  • Con menos frecuencia

4. ¿Qué es lo que te hizo a visitarnos la última vez?

  • Encontrar información sobre posibles viajes en nuestra región
  • Encontrar información sobre eventos culturales en la región
  • El acceso al Internet
  • Utilizar fotocopiadora
  • Comprar recuerdos, souvenirs
  • Encontrar y comprar visita comentada por la ciudad
  • Comprar billetes de venta anticipada

5. ¿Cuál fue tu grado de satisfacción con los siguientes servicios?

  • Muy contento
  • Contento
  • Indiferente
  • Descontento
  • Muy descontento

La variedad de servicios

  • Muy contento
  • Contento
  • Indiferente
  • Descontento
  • Muy descontento

La calidad de servicios

  • Muy contento
  • Contento
  • Indiferente
  • Descontento
  • Muy descontento

La rapidez/disponibilidad de Internet

  • Muy contento
  • Contento
  • Indiferente
  • Descontento
  • Muy descontento

La hospitalidad y el confort de la oficina

  • Muy contento
  • Contento
  • Indiferente
  • Descontento
  • Muy descontento

El personal

  • Muy contento
  • Contento
  • Indiferente
  • Descontento
  • Muy descontento

6. ¿Al final encontraste la información que buscabas?

  • No

7. ¿Alguna vez has visitado nuestra página web?

  • No

8. ¿Encontraste todo lo que buscabas en la página web?

9. ¿Dirías que nuestro centro de turismo es útil e importante?

10. ¿Cómo evaluarías el nivel general y la calidad de los servicios brindados por la oficina de turismo?

11. ¿Tienes algunas sugerencias o comentarios para ayudarnos a mejorar nuestros servicios?

500

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Oficina de turismo

Popularidad 3384 ×

¿Usan los visitantes de la ciudad centro de información? ¿Cómo califican sus servicios? Use la encuesta ejemplo de evaluación del centro de información.

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La encuesta ejemplo es ideal para

  • representantes de consejos municipales,
  • representantes de comisiones culturales,
  • jefes de centros de información.

¿Tienen los empleados del centro de información un suficiente nivel de formación en materia de la comunicación? ¿Tienen conocimientos necesarios respecto a la vida cultural y social en su ciudad? ¿Saben ayudar amablemente y recomendar a los turistas los monumentos que deberían visitar y por qué? Pídales a los visitantes que rellenen esta encuesta y enfoque las sugerencias que aparecerán repetidamente en las respuestas. El sentido consiste en percibir esta crítica como oportunidad e implementar cambios que ayudarán en el siguiente desarrollo.

La plantilla de encuesta se puede modificar. Survio le elaborará las respuestas en forma de tablas sinópticas y gráficos.

Survio es un software de encuestas para todas.

Las plantillas ayudan a que tu inicio sea rápido y sin problemas. Recolecta cualquier comentario sin esfuerzo.

Lo que han dicho sobre nosotros

Una manager de marketing, un especialista HR y un director comercial comparten su experiencia con Survio.

Trabajar con cuestionarios en Survio es fácil, tanto para los que crean el cuestionario como para los encuestados. Gracias a ello disponemos de suficiente información sobre el mercado y los clientes, para adaptar mejor nuestros productos a sus metas.

Melina D. Responsable de marketing

Soy capaz de preparar un cuestionario en un par de minutos. En calidad de especialista HR aprecio las extensas opciones de recolectar datos, el análisis automático de respuestas y presentación sinóptica de resultados en reportes.

Favio L. Especialista HR

Necesitamos saber cómo los clientes califican nuestros productos. Lo estamos logrando gracias a Survio. Utilizamos sobre todo funciones avanzadas para compartir, adaptar el cuestionario e integrarlo en nuestro workflow.

Armando C. Director comercial

No es solo una plantilla. Obtendrás toda la plataforma para obtener los datos deseados y entenderlos.

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