¿El programa cumplió lo prometido?

Para quién es

Centros de formación, escuelas de idiomas y formación profesional. Envíelo unas semanas después de que termine el curso.

Quién responde

Personas que terminaron el curso, en dos minutos y desde el móvil.

Qué verá

• Si ya han aplicado lo aprendido
• Por qué se matricularon
• Si ha merecido la pena por el precio
• Qué probabilidad hay de que se matriculen en otro programa, la venta que menos le cuesta

Cómo obtener buenas respuestas

• Espere unas semanas. El último día todos están agradecidos; un mes después ya saben si les ha resultado útil.
• La pregunta sobre si se matricularían de nuevo es la que rentabiliza el cuestionario. Recuperar a un alumno cuesta mucho menos que captar a uno nuevo.
• Pregunte por qué se matricularon. Si la mayoría buscaba un certificado y usted vende conocimientos, su publicidad destaca lo que no debe.
• Envíelo también a quienes abandonaron el curso. Son quienes pueden decirle en qué punto dejaron de verlo útil.