¿Sabe qué cubre su seguro?

Para quién es

Aseguradoras de salud y empresas con un seguro colectivo. Úsela cada año e incluya a quienes nunca han dado un parte.

Quién responde

Sus asegurados, desde el móvil, en dos minutos. Nadie tiene que buscar su número de póliza.

Qué verá

• Hasta qué punto conocen sus asegurados las coberturas y exclusiones, donde empiezan la mayoría de las quejas
• Qué fue lo más importante al elegir el seguro: el precio, las coberturas, la empresa o que nadie les preguntó
• Cómo fue realmente el proceso para quienes dieron un parte
• Si creen que compensa lo que pagan y qué cambiarían quienes dicen que no

Cómo obtener buenas respuestas

• Incluya a quienes nunca han dado un parte. Son la mayoría y sus respuestas son las que usted nunca oye.
• No pregunte por datos de salud. Pregunte por el seguro, no por la enfermedad, o caerá la participación y usted guardará datos que no necesita.
• Envíela fuera del periodo de renovación. Durante la renovación, cada respuesta refleja una postura de negociación.
• Si los asegurados conocen poco sus coberturas, debe mejorar la comunicación, no el producto. Lea juntas esas dos preguntas.