¿Cómo cuidamos de usted?

Para quién es

Clínicas privadas y centros de estética cuyos pacientes pagan precios elevados y esperan un trato acorde.

Quién responde

Su paciente, unos días después del procedimiento. Once preguntas, con un tono adecuado para un asunto privado.

Qué verá

• Si el resultado fue como esperaba el paciente
• Si alguien sintió presión para tomar una decisión
• Qué canal llevó al paciente hasta usted

Cómo obtener buenas respuestas

• Espere unos días. El día del procedimiento nadie puede valorar aún el resultado.
• Prometa discreción, no anonimato. Usted sabe quiénes son sus pacientes y fingir lo contrario resulta poco sincero.
• No lo envíe nunca desde la cuenta del profesional que realizó el procedimiento.
• Lea la pregunta sobre las expectativas junto con la puntuación de satisfacción. Un paciente satisfecho cuyo resultado no fue como esperaba no volverá para el segundo tratamiento.