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Satisfacción del paciente

Querido Paciente,

Gracias por su visita. Rellenar esta encuesta le llevará 5-10 minutos y nos ayudará a proveer mejor cuidado para el futuro.

1 ¿Su género?
Respuesta requerida

2 ¿Su edad?
Respuesta requerida

3 Raza / Etnicidad?
Respuesta requerida

4 ¿Cómo evaluaría la velocidad de atendimiento?
Respuesta requerida

Excelente
Buena
Razonable
Baja
Tiempo en la sala de espera
Tiempo en la sala de espera
Tiempo de espera para le ejecución de las pruebas
Tiempo de espera para los resultados

5 ¿Cómo evaluaría la facilidad de recepción de atendimiento?
Respuesta requerida

Excelente
Buena
Razonable
Baja
Facilidad de ser acogido/a y concertar una cita
Horario del hospital
Conveniencia de la ubicación central
Prontitud de las llamadas de retorno

6 ¿Quién fue el medico que le atendió?
Respuesta requerida

7 ¿Cómo evaluaría a su Médico, Enfermero/a, otro personal?te your Physician, Nurse, Other medical staff
Respuesta requerida

Excelente
Bueno
Satisfactorio
Insatisfactorio
Escucha y dedica suficiente tiempo a su problema
Explica bien lo que hace falta transmitir
Da buenos consejos y tratamiento
Es amable y útil
Responde a tus preguntas

8 ¿Cómo evaluaría el comportamiento del resto del personal (soporte, técnicos, etc.)?
Respuesta requerida

Excelente
Bueno
Satisfactorio
Insatisfactorio
Amable y útil
Responde a tus preguntas

9 ¿Cuál es su opinión sobre el centro hospitalario?
Respuesta requerida

Excelente
Bueno
Satisfactorio
Insatisfactorio
Arreglado y limpio
Ofrece una fácil orientación
Cómodo y seguro
Privacidad

10 ¿Qué opine sobre los precios de nuestros servicios?
Respuesta requerida

11 ¿Cómo evaluaría nuestra facturación?
Respuesta requerida

Excelente
Bueno
Satisfactorio
Insatisfactorio
Explicación de los costes
Cobro de pagos

12 ¿Recomendaría nuestro servicio a sus amigos o familiares?
Respuesta requerida

13 ¿Hay algo en particular que le gusto/ que no le gusto de nuestro centro?
Respuesta requerida

1500 caracteres restantes

14 ¿Qué es lo que podemos mejorar?
Respuesta requerida

1500 caracteres restantes