¿Está funcionando su tratamiento?

Hola 👋 Queremos hacerle unas preguntas sobre su tratamiento en [nombre de la clínica]: cómo va y qué podemos mejorar. Cuéntenos qué no funciona para que podamos cambiarlo. Tardará menos de 2 minutos.

2. ¿Cuántas sesiones ha tenido?

Seleccione una respuesta

  • Esta ha sido mi primera sesión
  • De 2 a 5 sesiones
  • De 6 a 10 sesiones
  • Más de 10 sesiones

3. ¿Cuál es el motivo de su visita?

Seleccione una o más respuestas

  • Alivio del dolor
  • Rehabilitación tras una lesión o cirugía
  • Mejora de la movilidad o la flexibilidad
  • Entrenamiento de fuerza
  • Corrección postural

4. ¿Cómo valora la atención?

Seleccione una respuesta en cada fila

  • Mal
  • Aceptablemente
  • Muy bien

Profesionalidad

  • Mal
  • Aceptablemente
  • Muy bien

Explicación del plan

  • Mal
  • Aceptablemente
  • Muy bien

Amabilidad del personal

  • Mal
  • Aceptablemente
  • Muy bien

Me escucharon

  • Mal
  • Aceptablemente
  • Muy bien

Comodidad de las sesiones

  • Mal
  • Aceptablemente
  • Muy bien

5. ¿Con qué frecuencia hace los ejercicios en casa?

Seleccione una respuesta

  • Todos los días
  • Varias veces a la semana
  • De vez en cuando
  • En absoluto
  • No me indicaron ejercicios

6. ¿Cuánto tiempo esperó?

Seleccione una respuesta

  • No tuve que esperar
  • Unos minutos
  • Unos 15 minutos
  • Media hora o más

7. ¿Cómo valoraría la clínica?

Seleccione una respuesta en cada fila

  • Mal
  • Aceptablemente
  • Muy bien

Limpieza

  • Mal
  • Aceptablemente
  • Muy bien

Zona de espera

  • Mal
  • Aceptablemente
  • Muy bien

Equipamiento disponible

  • Mal
  • Aceptablemente
  • Muy bien

Comodidad de las salas

  • Mal
  • Aceptablemente
  • Muy bien

8. ¿Cómo nos encontró?

Seleccione una o más respuestas

  • Derivación de un médico u otro profesional sanitario
  • Recomendación de familiares o amigos
  • Búsqueda en internet o sitio web
  • Redes sociales

9. ¿Qué probabilidad hay de que recomiende [clinic name]?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Definitivamente no

Definitivamente sí

10. ¿Qué cambiaría?

500

Usar plantilla

Satisfacción del paciente con la fisioterapia

Para quién es

Clínicas de fisioterapia y rehabilitación. Envíelo a mitad del tratamiento, no al final.

Quién responde

Su paciente, desde el móvil, en tres minutos. Sin preguntas médicas.

Usar plantilla

Qué verá

  • Con qué frecuencia hacen realmente los ejercicios en casa, que influyen más en el resultado que la sesión
  • En qué punto del tratamiento están, para que vea cuándo lo abandonan
  • La atención y la propia clínica, valoradas por separado
  • Cómo le conocieron y cuántos le recomendarían a otra persona

Cómo obtener buenas respuestas

  • Envíelo después de la tercera o cuarta sesión. Al final solo contestan quienes terminan.
  • Pregunte por los ejercicios en casa de forma directa y sin juzgar. Si la pregunta suena a reprimenda, recibirá la respuesta que creen que usted quiere.
  • Fíjese en los pacientes que dicen que rara vez hacen los ejercicios. Son quienes dejarán el tratamiento a medias y dirán que no funciona.
  • No pregunte nada sobre la lesión ni el diagnóstico. Centre todas las preguntas en la rutina y la clínica.

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Lo que han dicho sobre nosotros

Una manager de marketing, un especialista HR y un director comercial comparten su experiencia con Survio.

Trabajar con cuestionarios en Survio es fácil, tanto para los que crean el cuestionario como para los encuestados. Gracias a ello disponemos de suficiente información sobre el mercado y los clientes, para adaptar mejor nuestros productos a sus metas.

Melina D. Responsable de marketing

Soy capaz de preparar un cuestionario en un par de minutos. En calidad de especialista HR aprecio las extensas opciones de recolectar datos, el análisis automático de respuestas y presentación sinóptica de resultados en reportes.

Favio L. Especialista HR

Necesitamos saber cómo los clientes califican nuestros productos. Lo estamos logrando gracias a Survio. Utilizamos sobre todo funciones avanzadas para compartir, adaptar el cuestionario e integrarlo en nuestro workflow.

Armando C. Director comercial

No es solo una plantilla. Obtendrás toda la plataforma para obtener los datos deseados y entenderlos.

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